我的手機是SeaSation有升級成4.0版本這幾天用耳機聽音樂只要有電話打來,掛斷之後音樂會持續撥放,耳機沒有聲音,軟體重開也沒有用,其他的軟體的音效都有出現唯獨音樂就是沒有聲音需要整台手機重開之後才會出現已經回復原廠設定過了。打電話去服務中心問過了,服務中心說可能是軟體相衝所產生的問題,但是已經回復原廠設定了,還是有這樣的情況發生,是軟體的問題還是硬體問題?