我的SensationXE昨天晚上突然不能解鎖
就是那個按下電源按鈕 環形解鎖圖案無法推動 整支手機類似當機
畫面觸控無反應 / 長按電源鈕也沒有任何選項跳出 / 來電也不能接
後來我就拔電池重開機 一切功能就都正常
本以為是有一些app衝到 回復原廠設定後 暫時不灌任何app
但是一樣有這問題 只要手機放超過30分鐘不使用
再次按下電源鈕要啟動就會這樣............
只能拔掉電池重開機了
5/26 下午致電客服
請我
1. 關機拔下電池
2. 長按音量(-) + 開機鈕
3. 選擇Factory reset
4. 試試看不要裝軟體
結果晚上又不能解鎖了.....畫面依然不給解鎖/長按電源鈕沒有選項跳出
但是可以電源+Home鍵可以螢幕拍照..Orz...
5/28 早上致電客服
又請我
1. 拔下Sim卡/記憶卡 ....
a.設定-->隱私權-->將自動還原功能關閉 b. 設定-->電源--> 取消快速開機
2. 關機拔下電池 再次裝回去
3. 長按音量(-) + 開機鈕 -->選擇Factory reset
4. 進入待機桌面後再次關機把Sim卡插上(記憶卡不裝), 然後開機馬上長按音量(-)
進入安全模式
5. 測試半天到一天
這種反覆測試真麻煩
客服回覆:
偶發性的無法畫面解鎖 拔電池之後就ok 硬體出問題機率很低
我這現象可能是記憶卡出問題......
聽起來斯乎有這麼一點合理?!
而且開始異常耗電...
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