[深度分析]專櫃人員不主動推薦HTC手機的原因!

先說明:我擁有一支HTC One X在4/3購入算首批入手

結果應為螢幕黃斑且色溫偏黃、送回原廠判定換回一支

全新的手機,這支新機螢幕色溫方面非常標準也無黃斑症狀

昨日趁著辦給女友的門號符合提前續約資格後,馬上到

公館服務中心門市洽詢續約手機,而申辦前服務人員有

說些暗示的話!!人員:這支手機的風評您有看過吼!我們

新機拆封上限為兩支,意思就是說你去辦理時若螢幕有

黃斑或是其他瑕疵,抱歉只能給你拆兩支,要不然你就

去別地方或是改日再辦,要拿就等合約辦完後,等幾天

後神腦再送過來一支"沒問題"的手機來給你,所以很多

人就會有一而拆好幾支新機而沒有滿意的手機,結果我

當場挑了黑色拆了第一支發現開機時螢幕左下角就有超

級明顯的黃斑,二話不刷當然打槍,連操都沒操過就黃

再來拆第二支,服務人員說這支若有問題我們就沒辦法

讓您換了,沒差先拆再說,螢幕還是一樣黃,另外版本

是1.26看來是前幾批的版本,所以不好意思因為我有拿

我從原廠更換過的機子去對照,一整個就差異很大,連

銷售人員都看得出來!所以就沒有辦理了!沒辦法有誰希望

付了錢還要等5~7天才能用到手機咧!!

今天一早騎車到敦南服務中心辦理,拆第一支,顏色沒

那麼黃,是1.27版但是與對照組一比還是有差,再拆

第二支退步了,所以就拿了第一支,序號是HT24Y的

算蠻新,不過感覺面板如果沒有很誇張的色溫偏黃

HTC好像還是會繼續出把料出完吧!

總結以上狀況會發現

One X 良率差->網路討論->買的人更仔細驗機->驗機拆封新機次數多

->拆封不買機子要重新退回代理商封裝->一天沒幾台機子可賣

->服務人員因為這樣機子不好銷售->轉而一開始推薦其他妥善率高的手機




2012-05-14 17:28 發佈

hovell999 wrote:
先說明:我擁有一支H...(恕刪)

所謂專櫃是指:三星專櫃?htc專櫃?神腦專櫃?還是一般專櫃?
如果這句話是從htc專櫃說出來的話.那麼那一家店就真的有問題
如果是htc以外的專櫃講的那就沒啥意外了

圈圈叉叉的01 wrote:
所謂專櫃是指:三星專...(恕刪)


當然是神腦專櫃或是其他掛非特定廠商

的特約服務中心,如XX通訊行或是震旦

全虹這種非特定廠牌的銷售店家~
哪家錢砸得多補貼
當然推薦哪家

每個行業都一樣

誰給的利潤高

當然主推誰的

也不知道是誰教的....
買手機像是驗精品一樣
如果我是店員,我也不想賣這種手機,麻煩死了
更何況三星的補貼比HTC高
賣一隻三星可以抵三隻HTC的利潤
我傻了才去推HTC....
hovell999 wrote:
當然是神腦專櫃或是其...(恕刪)


我是預購就買的消費者
不可否認One X一出來問題不少
就算到現在已經更新了兩次
還是有4 5個小bug還沒解決
雖說影響不大 不可能手機沒有bug
但就是有芥蒂
不滿意度(bug)只是從剛入手時的70分降到目前20分
因為他是兩萬塊的手機
大家相對就會用較嚴格標準看待
整個One系列確實讓很多人眼睛為之一亮
但上市後的一些問題 確實會讓大家觀望
如果要說S3會不會也在剛上市時有很多問題
如果大家某種程度是這樣想的話
那HTC努力還不夠啊~
但最後我還是要說一句
瑕不掩瑜啦~
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