請問各位大大 one x 在第二次更新後藍芽及手機訊號是否有問題產生?

小弟用one x從4月份至今一直沒問題,其中更新了二次,但在第二次的更新後卻發現了二個問題,不知其他的大大是否有人發生相同的問題?

1.藍芽耳機容易發生斷斷續續且傳輸距離有變短的問題,小弟是搭配SONY BT60的耳機,記得開始使用和第一次的升級後使用都很順,傳輸距離約略有十米左右沒問題,符合藍芽2.0的規範,小弟的手機一直習慣掛於腰間,但是就在第二次的更新後就發現聽音樂時一直有斷斷續續發生,本以為是附近可能有干擾而不在意,但一段時間下來後發現問題並沒有消失,於是小弟便開始注意問題到底為何?結果發現只要有一點點的遮蔽即會發生此狀況,更誇張的是只要移到背後馬上靜音斷訊,本想是否可能為藍芽耳機故障而導致問題所以就把以前的desire hd 拿出來做交叉測試且和朋友借了一台藍芽耳機,結果DHD一切正常,傳輸距離也到10米左右沒問題,所以問題應該還是出在手機上,感覺像是訊號的發射功率不足而造成距離縮短且容易被遮蔽干擾!

2.除了藍芽方面的問題外小弟也發現到第二次的更新後我的手機及無線網路方面的訊號有降低的現象一直在跳動,在相同的環境下之前顯示的訊號幾乎是穩定的滿格,但現在只有六成左右,而且只要稍微移動一下訊號便會跳來跳去的,無線網路方面亦是如此,和DHD交叉測試下發現DHD的訊號顯示一直維持在54Mbps但 one x 只要有移動訊號的強弱就不斷的在 5mbps~54mbps 的改變,感覺上就如同藍芽方面一樣,容易有遮蔽現象產生
2012-05-14 9:17 發佈
不是你有這樣的問題,我車子上的藍芽也有這種水土不服的症狀,如果你將手機放在包包或是將手機包個東西離開個2至3米左右,這種斷斷續續的情況就會發生,我已經打電話去客服抱怨這種問題,但是客服說前兩次的更新是根據相機功能所改正的,牠們目前並沒有打算何時釋放更新,不過問題似乎已經找到,客服回報是軟體相容性的問題,希望你能撥個時間打電話去客服抱怨一下,讓HTC他們能儘速的釋放更新程式,我的藍芽耳機是:
Jaba SUPREME藍牙耳機

Plantronics Voyager Pro+

其中以Plantronics Voyager Pro+的情況最明顯,不果我也試過朋友的Sony Ericsson MW600也有次狀況發生,不是不能配對而是配對後不論是在聽音樂或通話時都會有斷斷續續的情況。
關於藍芽的部分,我也是有同樣的問題
戴著MW600
onex擺在褲子口袋,就會出現斷斷續續的情況
一旦將手機拿至上衣口袋就正常
索性回復原廠後就正常
感謝大大的回覆,我記得還沒做第二次更新時好像沒有這些問題產生,目前我的版本為1.29.751.7,而且我發現並不是只有藍芽有問題,我的手機連無線網路和收基地台的訊號都有降低及不穩定的現象發生,這希望不是我的手機硬體出了問題,等一下我會直接去光華的維修處看看問題出在哪裡?若是回復之前的版本就能恢復的話那就還好,不然以現在的狀態下著實無法使用,本來隔著一個牆壁的訊號還可上網,現在是連連接都無法,用AP上網也感覺變慢了,訊號跳來跳去的很傷腦筋,不然除了沒有OTG外我還蠻喜歡這支手機的說.......不管如何我先去一趟維修處,希望能有較好的處理,結果如何再和各位大大報告一下

rsg wrote:
感謝大大的回覆,我記...(恕刪)


我的是1.29.709.7

記得檢測完回報一下狀況,好讓我知道該如何做,謝謝啦!!!
1.我的one x手機也是在第二次軟體更新後,汽車主機藍芽連線手機時,通話時變成跟對方斷斷續續的
,而且都聽的不清楚......但是第二次軟體未更新前,完全沒有這問題.

2.目前遇到的就是有時充電中,手機的背殼摸起來會很熱.

3.進到地下停車場或是電梯手機無收訊時,再出來室外或是室內,手機還時維持無訊狀態,沒有轉換過來
要重新開動才會有收訊,都不會自動切換.
剛剛離開了光華維修處,這邊的客服都蠻客氣的,感覺很不錯.....好久沒有遇到這樣的客服,想到X強就☆⊙○※*△,櫃臺臉臭態度爛外,要專業也沒專業,動不動就要錢,以前有顆硬碟剛過一年後故障了,那時全新同款的硬碟只要2150,結果送去還沒看就因過了一年就先被收300元才能檢測,檢測三分鐘後結果只換來一句硬碟確定壞了(廢話,沒壞的話我幹麻花時間和油錢停車費大老遠的送來),要修的話要$2000元......香蕉芭樂勒!擺明就是不讓人修嘛,這是什麼售後服務?從此X強保固的商品就列為地雷商品,少買為妙,廠商的售後服務是很重要的.....以後硬碟要是有故障的話全部RMA送到新加坡處理,只要一百多元的運費就解決了,方便又便宜喔~

不好意思離題了,回到問題上:
我將上述的問題告知並在現場試一遍並把之前訊號不穩的錄影畫面給客服看後,客服也自行操作一遍,結果一樣藍芽會斷斷續續的;於是客服重新拿另一台來試,版本確認一樣是的,結果另一台動作完全正常沒問題,由於之前的大大有說過還原原廠設定後即可正常,於是當下請客服重置系統,就在還原後再試果然還是一樣的問題......此時客服要求留機送修,檢測看看是不是硬體問體,最後也只好留機了

PS:我想硬體的問題機率應該會很大吧?等到機器修回後再和各位大大報告結果如何....
要好幾天沒手機用真是粉痛苦
rsg wrote:
小弟用one x從4...(恕刪)

rsg wrote:
剛剛離開了光華維修處...(恕刪)


感謝您的資訊,如果修好了也請你跟我回覆一下!!!如果真是相容性的問題!!!那只好等待更新了!!!
跟各位大大報告一下處理的結果:

這次的送修結果是更換一台手機,故障原因依舊不明,但我想應該是硬體有問題所以直接做更換,而更換回來的手機經過了一天的測試後,結果是不會像之前只要有些遮蔽便會斷斷續續的,傳輸距離也有藍芽2.0的水準了,十米左右沒問題,但試了一天下來還是有時會有瞬斷的現象和幾次比較嚴重的斷斷續續發生但比之前的手機好很多,所以我尚可接受,希望下次的OTA能有改善的空間;這次的換機本來不是我所願,換機很擔心拿到有亮暗點或其他問題的整新機,這樣又得再和HTC談判了,還好拿到的手機經過詳細的檢查只有鏡頭內的玻璃上有顆要大不大要小不小的雜物和面版上有顆灰塵外(為何HTC的組裝老是有一些灰塵呢?HTC真的沒有無塵室嗎?,之前的手機也是在面版內有2顆灰塵.....)其他的狀況都還好,是拍照也沒異物,所以就算了,免得越換越糟,只是這次的換機客服說是換全新機但不知道是否為真?另有打電話和客服請問維修單上的處理方式為何是 "更換機台(FOR 二次退修)"(如圖所示)呢?我明明只送修一次而已,為何打二次退修呢?結果得到的回覆是這是工廠換全新機的選項,只要是換新機而非整新機的話就是打"更換機台(FOR 二次退修)"這個選項.....不知道是不是真的,還是唬嚨了 ︿︿||

PS:手機5/14送修5/18送回來了,處理速度還真是不錯,值得鼓勵一下喔~雖然這隻手機多少有些瑕疵,但廠商的處理方式我覺得還不錯,有重視公司的信譽及消費者的權益,我向來都是把我的東西照顧得很好,機器發生故障後維修當然是在所難免的,原機修回在以前本是理所當然,若要是每次都是拿別人的整新機的話怎會知道所拿到的機器有沒有其他隱藏的問題?這就是我一直買不下APPLE產品的原因之一......
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