關於ONE X,聯強.台哥大.HTC...纯抱怨文..

20號 小弟我在台灣大哥大特約店辦了一隻HTC one x,
買回來後發現螢幕會閃爍,跟展示機一比偏黃的很嚴重,
24號....拿去直營門市維修...

在台灣大哥大網站上有維修進度查詢,
是委託聯強國際維修的..
檢測結果為螢幕故障..
解決辦法是(更換單機)...<--很重要的一句話

27號等了3天後終於回來了,
恩~~盒子是開過的,配件也是原本的(耳機及充電器)
不過它們把手機上原本HTC字樣的螢幕保護貼紙貼回去了,又用塑膠袋裝好,就跟新的一樣..
我也不是很愛計較的人,想說配件用原本的也沒差,只要手機換新的沒問題的就好了..

稍微看了一下,還是有點黃黃的,問店員..店員說螢幕亮度偏低時黃黃的是正常現象..
當時又趕時間就拿著手機回家了..

拿回來的一兩天覺得很奇怪,系統已經更新過了,不是新手機嗎??
不管了就繼續用,..螢幕還是黃阿..螢幕一樣會閃阿!!

今天拿去我家附近的特約中心,跟展示機一比,我的明顯就是黃的..
店員都直接跟我說打電話給HTC比較快..會來收

好啦..重點來了.
跟HTC客服報了一手機裡面的序號,IMEI碼給他後.他說,我手機外盒跟手機本身IMEI碼是一樣的,他沒幫我換手機阿!!
挖勒,不過還是請他來收.

回家後把原本手機外面那層紙套(20號剛辦新ONE X時,原本的紙套子,我沒有丟掉!!),
上面有貼紙,貼紙上有手機的IMEI碼,一對..F..C,完全一樣阿!!那表示他完全沒幫我換手機,
只是貼個保護貼,裝個塑膠袋,就把它假裝成新的手機換給我.

..台哥大直營門市回電給我,他說聯強說雖然換隻手機,但IMEI碼會是一樣的,
台哥大還說他們自己也納悶聯強給他們的說法.
這是啥話..那.有換跟沒換你要如何證明,一隻手一只有一個IMEI碼,就是手機的身分證啊.
他們自己都想不通的理由,還要消費者全部接受啊!!

聯強剛給了一個理由,說他跟換單機後,手機IMEI碼會跟著燒錄到新的手機裡面??
我真的不懂了,為啥要有這個步驟.讓消費者不懂他到底有沒有換新的給我,
究竟是我不懂亂罵,還是我衰拿到兩隻有一樣問題的手機??

剛剛跟聯強溝通了一下,他說,我沒有辦法換全新一組手機只換單機的理由是,
盒子裡面有送一張KKBBOX的體驗卡,那算是贈品,需要一起送回來才有辦法換新的給我..
這張卡有這麼重要嗎??
那時候送修第一次時根本沒跟我說一定要這個啊??
麻煩死了..等一下又要出門送手機,麻煩...唉

HTC ONE X ,如果你問題少點可以省掉大家多少時間啊!!唉!!








2012-04-30 14:17 發佈

robbie1201 wrote:
20號 小弟我在台灣...(恕刪)


哦,不,千錯萬錯都是我們消費者的錯!
htc絕對沒有錯!

在這裡po這種文章,請小心被炮哦!
其實很多人都沒這個觀念,如果是新品不良要換機,裡面的配件跟盒裝必須完整,至少保留七天,這樣才符合程序。

至於聯強只將機子維修沒換新,可能是人員交接的是疏失吧!下次維修直接請HTC到府收送吧,聯強真的.....不予置評。
KKBBOX體驗卡 這張當然很重要啊,
沒還回去會被認為是偷偷用掉了
被炮就算了,
打電話去HTC問他們說更換單機一定會是不同的IMEI碼,且只收單機就好!!
聯強說更換單機原本的IMEI碼會燒錄到另一隻新手機上,還說原廠做法也都一樣!!

體驗卡那些我是沒丟啦!!

聯強很奇怪..
等等又會有人來挖註冊帳號時間了.....
不用挖啦,註冊很久了,只是第一次PO文!!

因為這個問題是現在進行式,所以發文求教一下啦!!

決定要給HTC原廠維修啦..等他來收件囉!!

nikon d80 wrote:
哦,不,千錯萬錯都是...(恕刪)


聯強幫開板大換機跟HTC何關?
真的非常愛牽拖.
看您每篇都回這句話.
您被炮也只是剛好.

a21323 wrote:
聯強幫開板大換機跟H...(恕刪)


那又如何??關你啥事呢??
管很寬哦

你要不要趕快回去用你的note ??


a21323 wrote:
聯強幫開板大換機跟H...(恕刪)


你有買one嗎??

沒有的話關你啥事呢??

你還是回去用你的note吧!
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