回家後在燈光暗的地方明顯在左下方有一塊尿垢 日光燈下也看得見 原本想說沒差因為還蠻淡的
於是就放在一旁充電衝到滿 之後開始使用3小時問題來了 就像板上有大大PO的影片 相機有雪花 上網也有
另外還無法拍攝全景 拍完一般照片到相簿看的時候 小縮圖有破圖現象 我想回復原廠應該就沒事吧
結果悲劇 我重置了3次都會再次發生 我馬上殺去尚德跟老闆說問題說要換機
她答案是說要送原廠鑑定而且隔天4/4號放假什麼的 問我要不要4/5拿給她 我想想好吧
而就在4/4號使用期間問題一直反覆出現整個很火 4/5中午就去問是否可換新機 接待的換一位男性店員
一開始跟她說問題 她就在那邊測試相機是否有我說的問題 結果她說重開就好了
我說這些問題會偶發性的出現 我也有拍影片可以給她看 接下來就開始了
我:那請問我可以換新機嗎?這已經很明顯是瑕疵品了吧?
男店員:不好意思 我們沒辦法自己做判定 要送原廠鑑定 原廠說能換我們才換給妳
我:婀 .... 請問這樣還不夠明顯嗎? 如果要送原廠鑑定要多久時間?
男店員:大該需要3~5天 我們也不能確定 要看原廠那邊通知
我:那這瑕疵這麼誇張我能不能直接做退貨?
男店員:要退貨也是一樣要送原廠鑑定喔!! 因為我們不知道是硬體問題還是軟體問題
我:...硬體跟軟體問題有差嗎? 不都是瑕疵 那要怎樣才能直接更換新機?
男店員:除非是螢幕有很明顯的條紋啦!
之後我沉默了一段時間....匪夷所思..你無法判定那你測是那麼久幹嘛? 總而言之不給換 死都要你送原廠
而且還強調外觀不給保固 不給換貨! 男店員態度真的非常糟糕 之後不爽給她送直接走人
回想上一隻HTC手機是sensation 那時剛出就在是在台北光華的蔡家國際購買
因為覺得背蓋密合的問題 回去當場換新機 結果又一樣 連換了3台終於是正常的 只能說要買手機 真的也要
慎選經銷商.....不然真的會氣死 她收錢的時後毫不猶豫 我要換貨在那邊跟我廬
我想的解決方案是 機子有問題已經如此明顯 應該換新機給我 然後問題機子你們自己回HTC去鑑定等那3天
怎麼會是我消費者要承擔? 不管是軟硬體問題都已經是事實可以用肉眼看見了
我再也不會到尚德消費!!!
找別間~~
