one x有問題又遇到無良代理商神腦!爛!買手機請不要買神腦貨,不然後可能會得到2等公民服務

3a1993

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樓主

2012-04-05 19:05

前天通訊行買了one x文神腦貨,發現中間有一條約3cm寬的直線會抖動
特地去神腦維修中心給她們檢測,答案是真的有問題
可是他說因為不是直營店買的所以不能換貨,也不能開檢測單,只能請我去原購買地送鑑定
也就是說如果不是直營店買的就需享受2等公民對待,須等鑑定(好幾天)才能看是否能換機
如果是直營店買的可至直營店當廠換機,
非直營店買的也不可開立證明機子有問題
我很火打電話去神腦客訴
我的訴求
1.神腦在任何廣告及保證條例上都沒有說明非直營店買(經銷商購買)需享受2等公民對待
2.神腦主管田先生告訴我,他們就是這樣

我已經打算去消保官申訴
一樣神腦貨
2種服務
我的錢比較小嗎?
e04!裡面還內建一堆中華電信客制軟體,我也不想要!
買手機不要指名神腦除非你是直營店買的!

2012-04-05 19:05 發佈

文章關鍵字 One X 問題代理商神腦腦貨公民服務手機

jeff00716

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2樓

2012-04-05 19:10

3a1993 wrote:
前天通訊行買了one...(恕刪)

閱畢...
你可以去直營店買阿..

3a1993

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樓主

2012-04-05 19:13

jeff00716 wrote:
閱畢...你可以去直...(恕刪)

廢話!又不是天天買手機,誰知道神腦這麼濫!
我現在就是在警告還沒買的人

而且對於這種無良的代理商應該抵制!

chengo0709

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4樓

2012-04-05 19:25

3a1993 wrote:
廢話!又不是天天買手...(恕刪)

這已經嚴重損害到消費者權益了

建議直接找消保官

讓新聞報出來這麼誇張的事

miswu

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5樓

2012-04-05 19:29

請你送回原購買地的確沒錯吧@@??直營中心買的可以直接更換也是因為直營中心本身就是銷售加維修阿~他自己就算是一個購買地點了吧，差別在於你是在通訊行買的，而且...神腦如果爛的話，那另一家怎麼辦= =

bala73

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6樓

2012-04-05 19:35

聯強更OOXX...
壞掉都給你說受潮...

3a1993

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樓主

2012-04-05 19:41

miswu wrote:
請你送回原購買地的確...(恕刪)

1.直營中心不等於維修+銷售絕大部分直營中心是只有銷售,照神腦的官網上寫的叫維修客服中心,他們也不能換機,需回購買的地方可"直接"換機,前提是需直營中心購買
2.只是在一般通訊行買的就必須受到2等待遇
3.如果神腦在廣告或是保固條款內容說明兩者之間的差異我相信沒人會跟神腦買
而且他說通訊行買的維修中心現場不能開具任何單據證明機子有問題!

3a1993

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樓主

2012-04-05 19:42

bala73 wrote:
聯強更OOXX...
壞掉都給你說受潮........(恕刪)

新機怎麼受潮?
維修可以直接找原廠
至少他對所有的客戶都是一樣的對待(聯強是否也是這樣待查證)
但神腦卻站在不同基準上(如果直營中心的也是需送回送鑑定我就沒話講)
這是違反公平交易法的(我的錢是比較小嗎?)

dsilver

dsilver
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9樓

2012-04-06 1:20

我很好奇
神腦不是16號才有一般版

這神腦貨是怎麼來的
通訊行不是都聯強貨嗎
我幾乎全台中的神腦都問過沒一般版

no15302t

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10樓

2012-04-06 7:57

在HTC版大家都有勸導說
HTC手機最好送回HTC原廠檢修
盡量不要送到什麼聯強啊神腦啊之類的代理商去
問題一大堆不是一天兩天的事了

送回HTC原廠三天內保證送回來
缺點就是不能當場換機就是了
看樓主意思如何啦