解決方案1:嘗試清除kkbox的資料,警告:會遺失所有kkbox的設定(設定->應用程式->管理應用程式->分頁"全部"->點選"kkbox"->強制停止->清除資料)嘗試清除網際網路的資料,警告:會遺失所有瀏覽器設定(設定->應用程式->管理應用程式->分頁"全部"->點選"網際網路"->強制停止->清除資料)解決方案2:若無效,請認真考慮"回覆原廠設定"(會遺失所有資料)警告:以下方法會遺失所有應用程式及系統資料(設定->應用程式->儲存空間->回覆原廠設定)