HTC DHD 故障狀況及維修處理過程!

用了 一年多的 DHD 過保,前些日子內建程式開始不正常自動執行,例如LOCATIONS自動執行、接電話會自動擴音..等。
週一打了兩通電話尋求解決,經過電話操作無法克服後,客服於周二來電確認狀況是否排除,經確認仍屬故障狀態後,通知我週三會請快遞取件,然後通知我我的 手機過保了,如果屬機件故障,會先詢問維修價格是否可以接受後維修,若確定故障仍不修理,則會有300原檢測費用產生。
週三下午送件,傍晚我就去買手機了,原預計手機送回應該是下週一的事,且可能維修費用不便宜,打算放棄修理所以決定去買手機,目標鎖定摔不壞的NOKIA,用過十幾支NOKIA 真的都還沒有在一年壞掉的紀錄,店員建議我買HTC的 新機,我說我的HTC 剛故障不爽中,之後手機壽終正寢,我再考慮繼續支持國貨。就這樣我把NOKIA LUMIA 710 帶回家了。
沒想到用了二天 的 LUMIA 710之後,正略微嫌棄著 WIN系統真的比不上ANDROID的系統時,我的DHD回家了~~~!!
說真的~~,有些程式會小秀逗我可以接受,但DHD用一年多一點故障就讓我不很爽,只是回想整個過程,電話往返處理約4~5通,在無法解決後一天派人來取件後修,送修過程在兩天之內完成並送回,過保卻完全沒有收費,我想我必須給HTC說聲讚!!下支手機我還是會第一優先選選擇他。
2012-02-19 11:03 發佈

kino1128 wrote:
用了 一年多的 DHD 過保,前些日子內建程式開始不正常自動執行,例如LOCATIONS自動執行、接電話會自動擴音..等。
週一打了兩通電話尋求解決,經過電話操作無法克服後,客服於周二來電確認狀況是否排除,經確認仍屬故障狀態後,通知我週三會請快遞取件,然後通知我我的 手機過保了,如果屬機件故障,會先詢問維修價格是否可以接受後維修,若確定故障仍不修理,則會有300原檢測費用產生。
週三下午送件,傍晚我就去買手機了,原預計手機送回應該是下週一的事,且可能維修費用不便宜,打算放棄修理所以決定去買手機,目標鎖定摔不壞的NOKIA,用過十幾支NOKIA 真的都還沒有在一年壞掉的紀錄,店員建議我買HTC的 新機,我說我的HTC 剛故障不爽中,之後手機壽終正寢,我再考慮繼續支持國貨。就這樣我把NOKIA LUMIA 710 帶回家了。
沒想到用了二天 的 LUMIA 710之後,正略微嫌棄著 WIN系統真的比不上ANDROID的系統時,我的DHD回家了~~~!!
說真的~~,有些程式會小秀逗我可以接受,但DHD用一年多一點故障就讓我不很爽,只是回想整個過程,電話往返處理約4~5通,在無法解決後一天派人來取件後修,送修過程在兩天之內完成並送回,過保卻完全沒有收費,我想我必須給HTC說聲讚!!下支手機我還是會第一優先選選擇他。


但樓主還是買了nokia回家了 .. XDDDD

不過不管怎麼樣,還是祝你新手機使用愉快 !!

PS:芒果到底好不好用啊 ..
汪大升 wrote:
但樓主還是買了nok...(恕刪)

WP只要記住一個口訣: 上下左右。
沒有什麼下一層的問題, 反正就是上下左右。就像3.x版Market跟Youtube一樣。
- Apa | 問問題前先看過說明書吧...不然Google一下也好?
剛換另一個系統一定會不習慣的
常用就會慢慢的習慣的
況且wp系統不給改介面所以以後不管任何品牌的wp手機介面都一樣
也就沒有習慣的問題了
所以大大你就快點適應吧
祝大大新手機使用愉快
我也有跟版大一樣的問題,但是目前我是只有接上充電器時用旅充才會發生。我也有請教客服,問題還是仍然無法解決。我想知道各位使用dhd一年以上的大大,是否也有一樣的問題!?

zonk92 wrote:
我也有跟版大一樣的問...(恕刪)


你指的是擴音嗎?如果是的話我沒有,我覺得以後買手機
如果快過保就拿去給原廠檢查吧!我的DHD就是快過保
我把該換的換一換,小弟換了螢幕,內建記憶電池,音元件
電元件,因為這些都是修耗品,螢幕我也不知道為何會幫我換?

有些東西是消耗品,像我的按鍵是生鏽,我就在保固內換
HTC服務我覺得是100分,我終於知道HTC為何手機貴三千
因為這三千是買她的服務,以前我搞不懂為何他在同樣的
配備硬要貴三千,我想HTC很重視服務這塊
別鬧了 沒事千萬不要找事做
因為拆過的手機不能確保他的完整性
免得跟版上某篇沒事送修後
出了問題的狀況一樣
當然有出些問題送就送吧
7650 wrote:
你指的是擴音嗎?如果...(恕刪)
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?