大家說手機有問題送回原廠? 小弟不太清楚想請問

小弟我去年12/21入手HTC XL
我是在遠傳的門市續約購入的
手機外盒上貼著聯強貨 好像是一年保固的樣子
因為這也是我第一次購買HTC的手機
看到大家都說
保固內有問題或故障直接打給HTC請專人來收會比較好
盒子裡也有HTC的一張服務專線小卡片
我想請問
那這一年保固 是聯強的一年保? 還是HTC原廠本身的一年保固?
如果手機有非人為故障要直接送回HTC 那HTC它們是怎麼判定我這隻手機還有無在保固期呢?
另外再請問
遠傳的門市人員是說 七天內有問題可以直接換新
那七天內有問題 是直接送回遠傳門市換新好 還是送回HTC原廠好?
問題有點多 謝謝各位解答

2012-01-18 8:33 發佈
HELLO

手機購買七天內,非人為因素故障的話,一定要透過原門市代送檢驗是否可以換新,不過現在應該超過7天了吧...

HTC的手機,原廠都有保固一年,判斷方式是看手機出廠日期往後推三個月,如果有發票證明,以發票為準,無則以系統紀錄為準!

因為HTC原廠的售後服務真的做得不錯,所以才會很多網友建議可以直接透過原廠的到府收送保固服務,來做送修,送修完後,可以拿原廠的維修單據,到聯強補貼保固貼...所以聯強保固並不會喪失!!
(我自己也透過原廠送修過,3天內手機就回到手上了,而且維修完後還會有專員打電話跟你確認手機狀況,真的還不錯~)
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