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1/12 結案....HTC針對這次的情況列為特殊單一案件處理!

1/12接獲HTC公司來電~此次更換新機原因如下:

因為手機故障的情況特殊,需給予相關部門做為檢測的實驗機,礙於檢測的時間過長,所以直接回收做為研討機種,以利於公司將來在開發設計上之改進!

由於情況特殊,對本人造成不便,經由客服人員協商之後,公司提供一支同型式的新品與本人做更換!



2012-01-05 15:51 發佈
endauswin wrote:
.耳機孔在手機的右上方,難保每個人下雨天通話時,不會被雨水噴到
(這機率很低吧),若是硬要說水從耳機進水 按這裡檢視圖片 這代表著,貴公司的設計有問題!. ..(恕刪)


我是這樣想啦
如果你真的有在下雨天拿手機出來講電話
3500我會修= =

如果真的有需要下雨天使用電話
請買MOTO DEFY,評價不錯唷

希望樓主早日修好手機
不過此篇有蓋大樓實力...
有沒有正常使用除了本人以外沒人知道...(甚至本人也不見得知道)

有糾紛該找消基會或是媒體,PO上網來網友也幫不了你
用這種文章標題擺明了想訴諸輿論

要是大多數網友叫你吞下去你就真的吞下去嗎?

照片證據明確,原廠跟消費者都說自己無辜,網友要相信誰?

一樣有一堆"正常使用"的網友的手機貼紙沒受潮,原廠何必故意弄你?
發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題",讓別人更快回答你,節省大家時間~
如果我真的愛我的手機,我絕對不會冒著生命危險明知道可能進水還把手機拿出來講,
明知道耳機孔在上方還拿出來接雨水這樣。
為何不承認是自己的錯?
用了7個月又怎樣,用兩個禮拜或5年進水就是進水
他是3C欸!
套一句樓上講的,一定要在雨天講電話請找MOTO吧!!

台灣消費者很不可取的心態:我是付錢的我是大爺!
動不動就搬消基會出來,哀
耳機洞 建議還是塞著比較好!!
你比我好還打8折 我才打9.5折......

endauswin wrote:
送修原因:1.手機插...(恕刪)



...(恕刪)


就這張圖來看,確實是進水了,不是水氣而已,是真的進水,那個痕跡太明顯了

如果只有第二張圖那個受潮變色也就算了,他應該不會跟你凹什麼,但這個水痕就太誇張了

這個就算是找消保官,這個就是消費者使用不當的良好證明,樓主卻只能空口說沒泡水,弱掉了喔

很明白樓主手機壞掉卻要花大錢維修的苦處,但這樣明顯進水痕跡,人家從一萬降到四千了,真的上了法庭,恐怕也討不了好去
敗家真是無底洞阿~
以後買手機...

要先請公司把機器拆了...請先照像...把內部的構造拍下來...

不然以後出了問題就說是受潮...


哈哈...誰知道是不是本來就有受潮了...反正只能認賠..

難道這就是公司...吃人告告...

endauswin wrote:
難保每個人下雨天通話時,不會被雨水噴到...(恕刪)


下雨天通話不算是正常使用吧,你會在雨下玩laptop,或是其他電子產品嗎?。 看照片是你握著手機然後雨水順著USB孔和audio jack的地方流進去。
如果你一定堅持在雨下打電話,建議你用有生活防水的手機。
pansc wrote:
以後買手機...
要先請公司把機器拆了...請先照像...把內部的構造拍下來...
不然以後出了問題就說是受潮...
哈哈...誰知道是不是本來就有受潮了...反正只能認賠..
難道這就是公司...吃人告告...

完全不需要...不用拆就可以看到貼紙狀態是否受潮...
你拆了反而失去保固...
IS


DZ


Desire(猜測)


HD2


要是不管怎樣都保固...
那敵對廠商一定買一堆丟水裡跟原廠凹保固...
發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題",讓別人更快回答你,節省大家時間~
由此案例確定
1. HTC是間好公司,居然還給這麼多折扣,服務也算盡心盡力了。
2. 台灣奧客很多,自己都貼照片,證明受潮了,還想要??
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