送修HTC手機吃了悶虧!以後最好是送原廠!

小弟上禮拜2晚上去送修HTC手機!原本想要去忠孝東路
直營店送修,結果因為下班太晚,我去我家旁的經銷商
請她代送,結果正是噩夢的開始

剛開始一位先生跟我說我們會送修,但是可能會比較慢一點
不過也差不多一個禮拜手機會回來,我說沒差反正幫我送
到原廠就OK,過了兩天我打給經銷商她說已經送給原廠,
我打給原廠,她說沒收到,我又打給經銷商,她說原廠會比較保密
不會隨便透露,我再隔一天再打給原廠,原廠還說沒收到,也跟我
要IMEI馬我也給了,原廠還是說沒有,我又打給經銷商,它們說確
定已經送出去,我說原廠說沒有,她又跟我說他們的外務確定已經
送到,

我昨天再打還是一樣的回答,還是說我已經確定已經送到原廠,
我說原廠那裏還是沒有收到,他又說程序問題,我就已經不爽
我說我的手機現在到底在哪,他說確定在原廠,

重點是今天禮拜2的回答,我就氣炸了,今天經銷商傳簡訊給我你的手機
沒問題,如果有疑問請聯絡原廠HTC客服電話,我就打給原廠,原廠回我說
,你的手機沒有進來,我們查了你的IMEI馬還是沒有,我打給經銷商
她又跟我確定說手機到原廠,我後來受不了我請原廠打給經銷商,
原廠也聽到經銷商一樣的回答,我確定已經送過去,原廠還是說沒有

原廠打給我,我就說那我的手機到底在哪裡,經銷商說有送原廠說沒有,
圓場說我會幫你查,到了晚上終於有了結果,原廠終於問到手機在直營店
我就跟原廠說,我手機跨年要用,現在來不及了我先拿回來,原廠也跟我說
你要在8點之前趕到忠孝東路直營店,到了現場我快昏倒了,我拿著經銷商的單子
上面有IMEI馬,我說我要把DHD手機拿回來,他們又跟我說你的手機不在現場

我說我剛剛打給你們原廠,她說在現場,我趕過來結果你們又說不在現場,
現在是怎樣?(口氣不好中)一位小姐就說我幫你找,我說好沒關西我等,
到後來全員幫我找,找了約15分鐘終於找到了,她說這是今天才送到的手機,
我整個人氣炸了,我說那經銷商是給我裝笑偉嗎?原廠就說經銷商跟我們程序不同
這點我相信,因為我之前去直營店沒這個問題!我相信HTC原廠是真的有再幫我處理
重點是我的手機被摔到.有凹一個洞,圓場說那可能是他送過來問題,我說這是個傷是
新的,那怎辦她就叫我問經銷商,他們也會在查,我心裡想這哪查的到之前我送到忠孝店
沒這個問題!我幹嘛要經過經銷商!重點手機還是沒修,我就拿回來

我不爽的是經銷商一直踢皮球,我剛剛去找經銷商,經銷商說那是外務的問題
我,他就死不承認,她還問外務,外務還跟我說送修她就發現有外傷,我一聽到
快暈倒,最好是你還把我手機打開來看,還順便幫我檢查手機有沒有問題
今天真的是吃到悶虧,送修手機真的要慎選,最好是送到原廠,

因為自己貪圖一時方便,導致手機被摔傷,一個禮拜還是沒送到原廠,HTC服務我很肯定,
經銷商的服務,哀算了!