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HTC XL 螢幕有問題

魚魚熊
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樓主

2011-12-24 13:19

HTC XL 剛買一個月，今天早上開機時確無法使用
開機正常螢幕整個是黑黑的狀態，下面那四個觸控可以使用
可就是看不到東西，上面的4.7吋螢幕就無反應了。
請問這樣的維修要費用嗎?
這是液晶面板壞了還是螢幕壞了
都還在保固期間換這樣零件要費用嗎

2011-12-24 13:19 發佈

文章關鍵字 HTC XL 螢幕問題

unnerv

unnerv
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599分

2樓

2011-12-24 13:25

魚魚熊 wrote:
請問這樣的維修要費用嗎?
這是液晶面板壞了還是螢幕壞了
都還在保固期間換這樣零件要費用嗎

上HTC官方網站
http://www.htc.com/tw/help/
點最下面客戶服務.
看是要寫email留言~或者線上與客服小姐反映你遇到的狀況，盡量描述的明確一點.
通過的話她星期一會派快遞來跟你收手機回去修.

不論哪一種可能都要雞同鴨講一陣子，要有耐心別動怒.
把手機送修修到好才是你要的.保固內非人為損壞都不會跟你收錢.

發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題"，讓別人更快回答你，節省大家時間~

premacy7555
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3樓

2011-12-25 14:32

小弟的XL也出現一樣的問題，而且還是第三次，
明天準備叫HTC來收了!

魚魚熊
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樓主

2011-12-26 22:57

我已經請HTC收走了，話說你的也是跟我一樣的情形嗎?

premacy7555
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5樓

2011-12-27 20:18

我的情形是沒螢幕，電話來一樣會響，有時去滑還能接，有時又不能接，
我已經碰到三次了，才決定送去修!

魚魚熊
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樓主

2011-12-28 17:28

我的是兩次這樣，不過拔掉電池就可以用了
之後第三次拔了也沒用
這次就完全沒用了
我的送修兩天了還沒好

premacy7555
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7樓

2011-12-28 20:09

今天送回來了，說沒問題，是我自己下載的軟體衝到!!
現在就一切原廠測試中!

魚魚熊
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樓主

2011-12-29 7:18

我的到現在都還沒回來....不知是測試的怎樣了

martial

martial
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43分

9樓

2011-12-29 8:58

建議下次可以先打原廠 0800 電話試看看.
有些問題. 這樣就可以解決了.

當然如果嚴重一點的. 請原廠來收件. 也是很好的方法.
只是這樣會有 2-3天沒機子可用....

但不要送手機行去維修就好.

魚魚熊
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樓主

2011-12-29 22:50

我的HTC XL回來了
更換了液晶顯示器，LCD壞了
保固中不用費用

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