• 2

HTC手機EVO 3D到貨需要拆封檢查.......客服人員說的

HTC EVO 3D手機盒的膠帶重複貼過,.....手機到貨需要拆封檢查.......客服人員說的
這個理由時在無法苟同,HTC的產線及品檢真的這麼不專業,需要到貨檢查

我已經是忍著收下這機手機了,發現按鍵不正常,很硬,需要猛力的按
跟客服重申拆封的事,客服居然說出了這句話,
難道說客服員會比HTC的品檢員更會品檢檢查,HTC的品檢員我看該革職了

消費者遇到產品不正常就是要換,我不能接受剛剛收到的新機就維修,
畢竟是高價手機,不是山寨機...........
客服員無法判定,因為專業問題,送回原廠判定我可以認同,如果給我的答案是正常或需要修理
我應該會直接打080客訴退掉。
2011-10-15 22:46 發佈

jacky703 wrote:
HTC的品檢員我看該革職了


因為出貨時間很趕...所以...
先生,手機到門市販售之前會到代理商那邊(如神腦/聯強)

代理商會將外盒打開拿出手機在貼上他們的保固貼紙,然後在放回去貼上代理商的封條貼紙

所以......會有重複貼過的痕跡。

另外 ,您覺得按鍵很難壓有2種可能!!

1.恭喜您,買到機王了!!!

2.純粹心理作用。

你也沒說按鍵是哪個難壓!!!

如果是指快門鍵的話,那只能跟你說:幾乎每台EVO的快門鍵都挺硬的!!!

若是解釋那麼清楚你還是不能理解接受的話,那乾脆就去消保官那邊投訴吧!!!
兔兔是也

兔兔3356 wrote:
先生,手機到門市販售...
另外 ,您覺得按鍵很難壓有2種可能!!

1.恭喜您,買到機王了!!!

2.純粹心理作用。

你也沒說按鍵是哪個難壓!!!

如果是指快門鍵的話,那只能跟你說:幾乎每台EVO的快門鍵都挺硬的!!!

若是解釋那麼清楚你還是不能理解接受的話,那乾脆就去消保官那邊投訴吧!!!(恕刪)




是....開關鍵跟聲音鍵,讓大大說中了,我是真的買到機王了,因為我買這隻,在我家來說已經是第3隻了
連螢幕的發色(色溫)都比較黃。

"貼上代理商的封條貼紙"......有代理商的封條貼紙,但是上面又再貼封過了,很明顯拆過....

前兩隻隻是台哥大買的,如果真的處理不來,我會理性的請他們幫我退掉,
再不行找消保官投訴,該投訴一定會投訴,不會手軟

jacky703 wrote:
是....開關鍵跟聲...(恕刪)


我覺得雖然是實體店面買的沒七天鑑賞期
但有問題還是該給換
但我想店家不同態度也不一樣
有的店家有色偏之類就給換

這類文看多讓我越來越想下一隻手機用網購
然後續約折通話費就好
避免拿到有問題不給換

祝大哥你好運,換新機
你被騙了
我買過三支hTC 手機
我妹的Desire、我爸的DHD,還有我的IS
其中一支是賣家尾牙抽到的
兩支Yahoo 購物中心買的
拿到手的時候
手機都沒被拆封過
完完整整的hTC 原廠標籤貼紙
外盒上也貼著由hTC 原廠保固一年的貼紙
而且就算是代理商貼紙
也都是確定購買後,才拆開來貼的

我實在搞不懂為什麼這麼多人
當下覺得有問題還要買下來
然後回01 求拍拍...

k0904320 wrote:
我覺得雖然是實體店面...(恕刪)


以前覺得實體店面有保障,現下覺得網路購物比較符合消費者



maleaf wrote:
你被騙了我買過三支h...(恕刪)


請鞭吧....以後不敢了
但是這些客服人員也太敢講了吧,把我呼嚨的一愣一愣的,
畢竟手機不是天天買,而且一支就用那麼久,
天天面對手機,有瑕疵我實在無法隱忍,也無法認受
一般來說只會有一張封條
我買ss(神腦貨)和evo(聯強貨)都一樣
都只有一條代理商封條
只是聽說聯強第一批的evo都是用塑膠袋裝
有點小討厭

其實他應該都會現場拆封
所以購買前可以去找實機試用
這樣現場才可以知道自己買的有沒問題

我本身還是會去實體店面
因為就算有七天鑑賞期
但一來一往還是會消耗大量的時間啊
而且我喜歡馬上拿到東西的感覺XDDD

還有你一定是買到機王了
我的實體按鍵非常好按
不用出很大的力氣去按押
看到你的問題…馬上去看我的Sensation外盒
話說我的Sensation外盒也只有神腦封條

而且我記得非常清楚是店員當場幫我拆機
還亮出盒上的封條讓我確認並拿出小刀在我面前割開
我是在遠傳直營店買的

我在猜…
如果是在其他非直營的手機店
很有可能會把現場測試後的不良機再封箱
賣給下一個不知情的民眾……

看到這篇想到之前有人買iPhone 4沒有檢查就拿回家開箱,才發現通話有問題開始怪apple的品牌這麼大賣這麼貴,品管卻這麼不專業!!
我想任何東西不管牌子多大多小,買的時候檢查一下會比較好吧!
  • 2
內文搜尋
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?