小抱怨一下神腦維修

恩亨

現在的維修人員真好做..會拆會裝就好了

我的渴望大概買了一年多..(保固兩年)
我想說也快過保了..感覺menu鍵和音量鍵非常不靈敏..尤其是音量鍵..要很大力按..有時還不理你

送修了,,也同意更換機版

隔兩天..剛剛我拿到了

現場檢查一下..
恩..螢幕出現一顆小入塵..本來想說算了
打開來後...menu鍵很順暢很靈敏了.......
結果音量鍵根本和之前一模一樣.....Orz

修一半還給我加個入塵

當場交給店長試~店長按了也沒反應...又再度退回去修..(這次要等到國慶日後才能送修..唉)




我真想說

神腦阿神腦...換機版維修後就不用QC了嗎?..
搞不好只是按鈕某個零件有問題..你換整個機版當然不會好..
維修環境是不是太多灰塵了...XD....

這次在維修單上面註記..換過機版還是一樣..請詳細測試.....

以後我看大家送修也要註名要好好測試
2011-10-07 22:25 發佈
文章關鍵字 神腦維修
CcCManCcC wrote:
恩亨

現在的維修人...(恕刪)


我的手機感動機也是送去維修兩次,一次是螢幕會有破圖(有雜訊橫線條),
另一次是手機按鍵音量鍵會掉下來,再組上去無法按。(我手機常掛在腰上,可能壓到按鍵扯下來)。
第一次的經驗是排隊等一小時,花了兩分鐘將手機送給神腦維修,服務人員說螢幕的問題,曾有人發生過要更換螢幕,當場送修,兩小時後再來拿手機!再等半小時排隊才拿到,回家於當晚又試出破圖!唉!冒著新機換螢幕的風險,結果!還是有問題,大失所望,後來問網友才知,更新2.3.4版才解決!
第二次的經驗又是等了一小時多,也是花了兩分鐘送修音量鍵,服務人員說三天內會通知來拿我用了備用機,二天後去拿,不用說也是排隊等一小時左右,拿到確認後就走人,不到一分鐘時間。
事後用了覺得都已修好了,迄今兩個月沒再有重大問題。

好多人排隊每個人都要問一大堆手機壞掉的問題原因,只有兩位服務員,讓人等太久,服務雖然好
(看她們中午不休息的服務,挺令人敬佩!)
,但是人潮太多等得讓人不耐煩!真希望神腦能擴充服務員,提昇服務品質,假使手機又受損,那可能又要去排隊送修好難熬,且上班日犧牲午修時間去排隊,真的好熱好悶喔!



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