1. 感謝中華電信桃園市復興路營運處相關主管在本人現場反應並提證據後...積極正面協助處理此事
2. 感謝該營運處神腦專櫃店長主動協助處理.....
事發狀況....
本人於8/31號至該營運處詢問關於HTC Sensation 感動機專案，經神腦專櫃服務人員詳細說明後，當場決定在櫃檯辦理後至神腦專櫃領取手機，至此一切服務良好，交機完成後因要買配件，神腦專櫃人員請我至旁邊配件區專櫃挑選.......本以為此專櫃也是"神腦"的.....後來才知是另外的廠商...
問題點.....
1. 我購買配件中有原廠電池+台製充電座(15XX元)，交件時發現原廠電池竟然只有小塑膠袋裝，當場有質疑一下，服務人員說是先打開來貼保固貼的關係，並保證絕對是原廠的，並告知我電池只有保固半年，因為當時以為是神腦的櫃位，便相信了.........
9/1 使用這棵另購的電池，竟然充飽後只能待機不到原廠手機所附電池一半時間，且是在純待機狀況下，9/2早上致電HTC客服，HTC請我至遠百樓上某經銷服務處，對方看過這顆電池後，表示電池上無代理商雷射標籤，覺得來源不明，並拿台灣原廠電池包裝給我查看，並當場拆了一顆給我比對......
當天直接再去中華電信營運處"請教"該櫃位服務人員，對方回應原廠來的每一批都不同，有的有貼雷射標貼，有的沒有......服務人員並從展示櫃中取出兩個有包裝的電池，一個未拆封..一個有拆封過， 未拆封的可看見電池正面HTC標誌上有貼雷射標籤(先創代理)，另一個拆封過的包裝內放的電池便沒有雷射標籤，服務人員說沒貼的也都是正常的.........(當場心裡想....唉....真把我當傻瓜)...我當時便先離開了.....
回到公司馬上跟HTC客服詢問，得知目前該款原廠電池在台灣只有一家代理(先創)，再去電先創詢問，先創客服告知凡其代理之原廠電池皆會貼上該公司雷射標籤，若沒有標籤則絕非其代理之原廠電池，也不提供保固，且台灣地區原廠電池皆為1年保固...非半年...........
請見圖片..讓我疑問的電池....
當下再回該營運處，一進門剛好一位小姐(神腦店長)主動來詢問有甚麼需要服務的，我告知我發生之狀況後，該店長馬上帶我至那家廠商專櫃處協助處理，我只要求對方拿一顆未拆封的電池交換.....這時奇怪的事發生了.....櫃位小姐竟迅速的把包裝拆開，並把包裝盒收起來，說是要在電池上貼他們的保固貼......
就這樣原裝盒子被收走了.....我新換到的電池當晚充飽電裝上使用到現在....還有一半的電量....跟之前那顆好太多了.......
請見新電池照片......
以上狀況在換電池後透過神腦店長請來中華電信營運處主管人員，我表明對在"中華電信營運處"內買到不明"原廠電池"感到無法理解.....沒想到對方反應比我還大，該主管表示他對客戶在其營運處內購物會發生這種事感到驚訝....當場請我填寫相關資料要往上呈報........後續狀況要等下周回覆~~~~~
此事件本人先保留部分資料....待中華電信後續處裡回覆後....再公開......
另外聲明.....此事件本人已盡查實之責(詳見上述)，若該廠商能舉證此事為誤會一場，本人願在此篇文章內公開道歉，相反若經中華電信回覆查實該廠商確有不當銷售之情況，本人將在此公開該廠商資料並向相關單位檢舉。
問題點...
2. 請見圖片.....這是該廠商說Sensation專用保護貼.......
專用的....竟然兩邊會連顯示區域都貼不滿........真的無言以對..........
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9/6 中華電信該營運處主管回復訊息................
對方告知此事已反應至"職工福利會"....(竟然是職工福利會負責廠商的??)
最後結果是.....廠商的老闆認為是該營運處櫃位的小姐處理不當.....
所以決定退還我電池的費用....因此電池便算是送我的......
這樣問題真的解決了嗎??不會再有人買到.."那種"電池嗎????
大家都是艱苦郎阿,為何做生意要如此騙
