HTC夏日狂想派對活動是否涉及"廣告不實"!!

茜茜
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樓主

2011-09-02 16:41

請問各位參加活動的大大收到HTC的贈品了嗎?

確認贈品未發送完畢後,我於8/15購買貴公司Incredible S手機,

並當晚8/16凌晨登入狂想派對活動,直到8/26超過7-10天未收到贈品後致電貴公

司詢問,客服人員回答需扣除週休假日才算10天,而我的贈品也已經在物流公司處理,

最晚我將在9/2會收到,

我原定8/29就會搬家,現因手機非常耗電,需搭配贈品移動電源後,我把計畫往後挪,

至今扔未收到贈品!!

客服人員表示贈品缺貨中,之前的詢問卻告訴我已在物流要我"耐心等後"?

難道貴公司面對活動的執行效率如此散漫荒唐?
對於活動出問題就直接讓消費者自行吸收而無任何補償方式!?

2011-09-02 16:41 發佈

文章關鍵字 HTC 派對活動廣告

hairsky

hairsky
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2樓

2011-09-02 16:45

你的的確感覺是慢了滿久的哎...
我 Desire S 當時買只有送皮套(5/1 買的)
登錄完大約 7 天就收到了

hatechun

hatechun
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3樓

2011-09-02 16:51

我上次也是等了十天之久(不算非工作日)才撥電話給客服，結果他查了一下確定我是在第一批中但是漏了寄了.....orz

於是我又要再等幾天了，但是一直等了過七天後又在撥電話詢問是否出貨了，客服回說出了，但是因為詢問時周五已下班，週末貨運公司沒上班無法查詢，但是其妙的是我在隔天週六下午收到貨了。

不是說週末沒上班沒出貨嗎？那我收到的貨是誰寄的？

總之，有過幾次詢問客服電話的經驗我發現，htc客服的話聽聽就好了，別當真！她們有時候連自己的活動都搞不清楚還要我去詢問台哥大人員，真詭異！