記得年前存夠錢買了一隻htc d賽喔 hd 含網路月租花了我24000元
但不幸的事情發生了,在今年7月初某次回家時,我想用它來上網看資料,
他處理速度居然變得相當的慢,心裡很x不想用他,所以按開關想省個電,他也如期關機,只是可怕的事情發生了.............,當我想在使用的時候,狂按開關居然都開不了機,電池拿掉再來乙次一樣,心想怎麼了別開玩笑了,htc d賽喔 hd 24000元耶,試了一個晚上都是這樣,真倒楣拿到機王了,心想沒關係保固內,送回震旦行吧,就這樣1個星期過了,這個..蛋行..居然跟我說我的機受潮了,維修要1萬多元,開玩笑....正常使用保固內,有沒有搞錯啊....
蛋行的客服小姐人還滿好的,他叫我送回原廠,讓他們鑑定,在保固內應該不用收這麼多錢.......
又過了1個星期我回原廠了,維修了一個星期,滿心期待地打電話詢問一下我的手機狀況〈因為他們都沒打給我〉,晴天霹靂......客服人員說受潮了維修要1萬多元....
老實說我心裡非常不高興,所以跟客服人員說了我的觀點:
本人花了24000元買了一隻 d賽喔 hd ,我不是有錢人,使用上非常愛護,也不笨到拿她去試防水〈泡水、淋雨吧〉,正常使用頂多運動時流汗會接個電話,但這樣不至於受潮吧,況且如果這樣就受潮,手機品質應嘎有大質疑吧。
客服:你可能使用手機習慣問題,常在潮濕的環境中或者有水氣等等原因,導致手機受潮。
我:我使用手機沒什麼換習慣,該接電話接,沒有去泡水,這你們有一群技師團可鑑定,不用我多說,難道運動的人就不能用智慧型手機講電話嗎
,那我買他幹嘛或是流汗時手機要拿的遠遠的講嗎.....當初有蘋果及htc可選擇,但我是台灣人所以我選擇使用國貨,也相信國貨的品質及服務,現在就簡單說我使用手機習慣不好,一句簡單的受潮,就要收我10000元,合理嗎.....
客服:沒辦法因為判定受潮所以不保固。
我:你們怎麼都不想想是品質問題,只一直想說是受潮10000,我怎麼能接受呢......
最後我也不想修了,請她寄回,但心理非常不平衡,我認為我有義務跟大家講一下,我使用htc的心得,他真的不錯用,但風險太高,可能因為妳是廚師在廚房工作,因水氣而受潮,或者你是愛好運動的運動員,但還是需要接電話,導致受潮,或者是你出門遇到下雨,但這時有緊急電話不接不可,導致受潮等等等............
請送原廠,對不起先生因為你使用手機習慣問題受潮了,維修費10000元
騙吃騙吃.貪財啦....
謝謝各位回應,錯字有點多抱歉了......其實我當然知道受潮不保固,問題是我還真不知我的手機如何受潮的,因為各位版大所說的受潮狀況應該須累積一段時間,應該才會導致受潮吧....
而我的半年不到,我才非常疑惑。對不起因為我的錯字,讓有些大大眼睛度數增加抱歉了,或者因為我無知的見解讓某些版大為htc抱不平,也抱歉了.....我也聽了大家的意見,把標題改了,如果真的被抓去告還得了.......

aabc5497 wrote:
市民被htc大公司詐騙
記得年前存夠錢買了一隻htc d賽喔 hd 含網路月租花了我24000元
但不幸的事情發生了,在今年7月初某次回家時,我想用它來上網看資料,
他處理速度居然變得相當的慢,心裡很x不想用他,所以按開關想省個電,他也如期關機,只是可怕的事情發生了.............,當我想在使用的時候,俇按開關居然都開不了機,電池拿掉再來乙次一樣,心想怎麼了別開玩笑了,htc d賽喔 hd 24000元耶,試了一個晚上都是這樣,真倒楣拿到機王了,心想沒關係保固內,送回震旦行吧,就這樣1個星期過了,這個..蛋行..居然跟我說我的機受潮了,維修要1萬多元,開玩笑....正常使用報固內,有沒有搞錯啊....
蛋行的客服小姐人還滿好的,他叫我送回原廠,讓他們鑑定,在保固內應該不用收這麼多錢.......
又過了1個星期我回原廠了,維修了一個星期,滿心期待地打電話詢問一下我的手機狀況〈因為他們都沒打給我〉,晴天霹靂......客服人員說受潮了維修要1萬多元....
老實說我心裡非常不高興,所以跟客服人員說了我的觀點:
本人花了24000元買了一隻 d賽喔 hd ,我不識有錢人,使用上非常愛護,也不笨到拿她去世防水〈泡水、淋雨吧〉,正常使用頂多運動時流汗會接個電話,但這樣不至於受潮吧,況且如果這樣就受潮,手機品質應嘎有大質疑吧。
客服:你可能使用手機習慣問題,常在潮濕的環境中或者有水氣等等原因,導致手機受潮。
我:我使用手機沒什麼換習慣,該接電話接,沒有去泡水,這你們有一群技師團可鑑定,不用我多說,難道運動的人就不能用智慧型手機講電話嗎
,那我買他幹嘛或是流汗時手機要拿的圓圓的講嗎.....當初有蘋果及htc可選擇,但我是台灣人所以我璇則使用國貨,也相信國貨的品質及服務,現在就簡單說我使用手機習慣不好,一句簡單的受潮,就要收我10000元,合理嗎.....
客服:沒辦法因為判定受潮所以不保固。
我:你們怎麼都不想想是品質問題,只一直想說是受潮10000,我怎麼能接受呢......
最後我也不想修了,請她寄回,但心理非常不平衡,我認為我有義務跟大家講一下,我使用htc的心得,他真的不錯用,但風險太高,可能因為妳是廚師在廚房工作,因水氣爾受潮,或者你是愛好運動的運動員,但還是需要接電話,導致受潮,或者是你出門遇到下雨,但這時有緊急電話不接不可,導致受潮等等等............
請送原廠,對不起先生因為你使用手機習慣問題受潮了,維修費10000元
騙吃騙吃.貪財啦.....
以上個人心裡不平衡,但是真實狀況,請大家看看吧........
aabc5497 wrote:
市民被htc大公司詐...(恕刪)
會員名稱
aabc5497
基本資料
註冊日期: 2011-07-21
登入日期: 2011-07-22
我不知道你有沒有爬文?
從你的描述,按個開關?如期關機?拔電池在開機沒反應?
插AC或USB,充電LED有閃爍就是你電池沒電!
任何手機都會有水氣進入機板的可能,沒有手機是防水的
說明手冊有寫!不要在潮濕環境使用
這是人為的,當然沒保固
手機不小摔了,螢幕破了,要叫原廠免費換新嗎?因為螢幕不耐摔?
不可能阿!你沒摔,它會自己破?
如果幫你送修店家在維修單註明受潮,原廠還是以受潮方向處理
很正常阿,判定就很直覺
如果店家註明的是無法開機,原廠判定受潮,也許有問題
再者幫你送修的是加盟店還是直營店?你也沒說明
你一槍打死原廠的錯?你的文章錯字不少看得很累,看得出來你很氣
但有些重點描述略過了。
樓主現在肯定聽不下上面那一段話,但這是越精密的電子產品的缺點,主要是IC版的線與線之間越做越密,只要稍微有狀況兩條線就有可能短路造成損壞。反正你的手機已經不打算修了,也無法使用,那你如果是有電子專長的話,那可以嘗試把它拆下,看看到底是哪條線受潮,用酒精或者用刀片把受潮部份處裡掉(盡量不要把IC板上的銅線給刮掉),然後再裝回重開看看,反正已經不保固了!!!
如果樓主以後買手機需要在運動的時候接聽的話,建議可以拿塑膠密封袋把手機放在裡面接聽,或者用藍芽耳機做接聽,這樣水氣就不會跑進去的。
買越精密的電子產品,需要越重視使用環境,這不是哪一家廠商的問題!!這是精密電子所存在的缺點!!!
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