請問 HTC,承認錯誤有這麼難嗎?自6月21號客服信箱反應掉漆問題後,22日電話回覆會登錄處理後至今快過17號仍無任何消息,甚至連推托給是消費者我..是您自己的使用問題這樣簡單的回應也沒有..是心虛嗎?還是在等待風波能否平息.....至少我也想知道是否真的能夠聽到說是自行使用問題而不是瑕疵,若是這樣我也認了
板大我很想說我感覺那個好像是你外力造成的..... 假如說那麼明顯 7天內你應該發現吧??但是...那個 很明顯是外力造成的 難道真的買幾天會自然脫落??研究了我的感動機一下 那塊皮是一體成形 除非是你買的時候專員把妳弄壞 不然..應該是人為外在因素喔!
恩~~~它掉漆了,維修方法是送回原廠換掉那塊掉漆的塑膠天線蓋部分即可,就那麼簡單,有漆的東西本來就有機會掉漆,我本身雖然沒烤漆,但是有時候還是會有掉漆的時候,送原廠修就對了,專業的維修人員只會針對所見問題去做處理,除非是技術差不會修的腦殘才會牽拖是誰誰誰弄的擺著不修,不知道這樣有沒有幫到你?但是擺著不送原廠維修,只想牽拖是誰誰誰弄的~~~那就是你個人問題了
p55cktx wrote:恩~~~它掉漆了,維...(恕刪) 那你的意思就是說 我已向HTC客服反應該如何處理 而他沒告訴我請我送修是比腦殘還不如囉..我就是要等他告訴我是該送修還是自己看著辦這樣罷了阿..卻連個回應都沒有
鑰匙掉了要怎麼辦? .......那就撿起來阿~~~這是基本常識!!但是有人會扯到去看醫生~~掛急診~~~送殯儀館之類的....很沒有sense的答案.客服人員會認為這應該是基本常識~~~基於對客戶的尊重和禮貌,不需要去特別強調.但是遇到專業的維修人員回應就會不一樣了~~~~你想知道嗎?