我 6/6 去官網反應無法使用國泰行動銀行,
之後只有一封無關緊要的官式回信。
6/14 收到「關於連絡 HTC 的快速問卷調查」,
我在昨天填了,內容當然全部選不滿意,
最後我有再一次詳細寫了希望他們可以進快解決我的問題
的留言。
很快地今天(6/16)就打來說,他們已經和國泰
在測試無法使用的情形,希望我給他們一點時間。
我說OK啊,有在處理就好,我也知道測試修改需要點時間。
一開始我還問她說,網路上有人在傳,你們這個問題會到下一款新手機
問世才會解決?
客服說不會,他們都知道有問題,所以已盡快在解決。
最後她還告訴我,中國信託的行動銀行和 DS 的問題已解決。
我剛下載中信的,可以完全使用,沒有問題。
個人覺得hTC還不錯的服務,也不枉費我從一開始的第一和第二支smart phone
都是買hTC的。
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