請教...DESIRE 原廠維修.送回不是我的手機回來?

我的手機因為啟用相機功能有時候會當機,於是送回原廠送修.
打客服的時候.他有請我念IMEI號碼給他.我就順手抄在筆記本.然後念給她.

手機在昨天送回來. 我一收到 就開始玩相機功能.看起來應該是沒問題就放心.這中間我都沒撥電話.
沒想到下班要回家時撥通電話, 發現 奇怪 一按 ^撥出^ 畫面整個黑掉 按任何鍵都沒反應 但是手機還是可以講. 我就講完之後 對方掛電話 手機還是不能操作 連POWER鍵都沒功能 我就拔掉電池重開機.

試很多次都這樣.
昨晚致電客戶告知狀況要維修.

今早進公司我就拿昨天維修單攤開來看. 發現維修單的原始IMEI號碼跟我當初送修不一樣.
維修單會寫上原本IMEI跟更換後的IMEI號碼.

我原始送修IMEI號碼是35530204xxxxxxx
可是維修單上面寫我原始IMEI35383304xxxxxxx

我火大了

我只不過相機功能有問題送修.他送回一隻面板有問題的別人手機給我.
我就問他說 該不會我把這支手機送回去給你 你把它面板修好 又送回來給我.
他也回答的哩哩拉拉....

我不想要這支手機維修過後的阿 我哪知道這支手機 之前出過啥問題啊
而且再過幾個月我就要過一年保固了 到時候出問題 我不就很倒楣

這不是我的手機阿.......我不想要這隻送回修好又送回給我...

請教各位 我該如何

2011-06-16 9:26 發佈
請問是透過聯強還是什麼管道送修?
還是真的原廠送htc修?
地點又是在哪?

我沒修過手機,
但類似的消費性電子產品送修時,
維修商有時會沒有告知客戶而更換良品提供給客戶。

所謂良品就是別人送修然後修好的東西。
客戶不知道這個東西以前是怎麼被使用,
也不知道之前發生過什麼問題,
更不知道該良品是否如新品般通過所有檢測流程。

建議送修之前指定維修廠商不可以其他不同序號產品做更換。
是直接聯繫HTC原廠維修

沒有透過代理商
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