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htc sensation買入第5天螢幕故障?????

我先自我介紹我是之前發表女友要我買sensation 後來放棄S2的網友
後來我在6月2號去HTC直營店買了一台sensation,既然已經買了sensation就好好保護吧,在期間保護得非常周到,結果在6月7號昨天我玩切水果時,整個螢幕黑掉了下面四個按鍵卻都還亮著,這是怎回事?心想說不會這麼倒楣吧。用別的電話打這支手機有響,不過還是黑螢幕,打電話去客服問怎回事,結果客服要我去買的地方跟業主反應看能不能換,客服說就算是直營店他們也不敢保證能換,因為直營店也是代理商。(ps:不就是你們專櫃,怎還說是代理商)。

當下我也錄影拍照我那隻手機狀況,按上面開關鍵,下面按鈕有亮,但螢幕還是黑的。我會在今天中午去原本買的htc專賣店去換貨,如果他們不換貨我就會把直營店店名與我的錄影po在上面,如果可以換貨我就不po了,只是要讓有買sensation的買家知道未來你們可能會遇到這些問題。希望我是第一位受害者,也是最後一位。

2011-06-08 9:42 發佈
應該是良率的問題吧
畢竟買東西都有一定風險
代理商的態度比較不好
新品故障應該是可以直接換新品

而非讓消費者等待維修

真的沒辦法處理就找消保官了 XD
請問大大你後來可以換貨嗎!?...我覺得專櫃換貨困難度很難...

感覺去聯強買的想換就換~~YAHOO也是...去專櫃買會不會很吃虧阿 = =" 還要看他們的臉色..

它們可能說不給換先送修看看這類的話....是吧"
estroout wrote:
請問大大你後來可以換...(恕刪)




後來他們願意換給我了他們還說我的狀況問題還蠻大的。 準備下午再去拿新貨。

(我心裡有想叫他們退錢給我 然後我去買S2,因為看到S2公布最新價格也是20900)
你應該要直接打電話去HTC care吧
他們會有專人來幫你收
a691109 wrote:
不就是你們專櫃,怎還說是代理商

HTC專櫃...也不是HTC直營的...
HTC出貨會先給聯強或神腦(代理商),再給蔡家國際或胖蜥蜴這類經銷商

所以你新品瑕疵應該找購買的店去反應,
他們會送代理商判斷才能決定要不要換新機給你

要是打電話直接走HTC care,會變成維修,就不是換新機了,
有好有壞啦,HTC care取件、維修、送件都很快

至於退錢給樓主,大概有困難吧,畢竟不是網路購物.
不然就看那家賣你手機的店是不是有S2可以直接換.
畢竟他們都肯換新品了.換價格相同的S2或許可以.
發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題",讓別人更快回答你,節省大家時間~
至於退錢給樓主,大概有困難吧,畢竟不是網路購物.
不然就看那家賣你手機的店是不是有S2可以直接換.
畢竟他們都肯換新品了.換價格相同的S2或許可以.




哈 我也想換貨,前提是如果HTC專櫃有賣三星的手機
用幾天下來發現SENSATION使用起來比我之前的DESIRE S還頓
因為2台都RAM一樣,SENSATION華麗的sense 3.0足足耗掉快400MB記憶體
DESIRE S 因為扣掉sense 2.1還剩下200多的記憶體,感覺跑軟體比SENSATION順多了


不過sense 3.0被大家批太耗記憶體,htc好像要針對sense 3.0再做更新。
a691109 wrote:
哈 我也想換貨,前提是如果HTC專櫃有賣三星的手機

看看那家專櫃是哪家囉.特約門市、專櫃
有時招牌不同.背後老闆其實相同
像胖蜥蜴跟蔡家國際,一樣都有HTC跟三星的專櫃.
有問就有機會.
發文前先爬文做好功課有助於"問一個好問題",讓別人更快回答你,節省大家時間~
真的嗎,不過他是htc專賣店,外面招牌大大的htc三個英文字
進去說我想換三星手機,會不會被轟出去
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