DHD神腦送修

4月中手機放口袋在騎機車的狀況下摔機
撿回手機只是表面摩擦毀損,功能測試一切沒問題
第二天送修神腦更換外殼
一星期後取手機現場測試,發現記憶卡讀取不到
馬上反應給櫃台人員
反問我是不是有安裝別的軟體導致中毒＝ ＝
說要幫我回復原廠模式,回覆後無法開機
不確定是不是因為自行ROOT後的關係
小姐說要再幫我送修,送修後一星期無回覆
上神腦查維修進度顯示4/21送修,4/27維修中
等待到5/2打給客服人員詢問進度
客服回應已送回原廠,最快這星期五完休
本來只是記憶卡無法讀取,現在感覺沒完沒了
第一次送修神腦說會測試OK才會送回
連基本的記憶卡讀取都能疏忽......
現在無法開機送回原廠,會不會被發現這支手機已ROOT
處理的話就無保固而要另外收費嗎？
有人有類似經驗嗎？