因為小的Desire Z在手上一個月都沒有任何狀況，
所以入手之快連店員都訝異五分鐘就打包回家
但就再在今日發生了自動重開機，還自動上傳錯誤回報
嘖嘖. 會有可能遇到 機王了
不過遇到不錯的店員
請我7天內不要註冊
有問題可以免費換機.
實體店面買的耶
有7天使用期，真是好!!!
不過不是鑑賞期，大家不要發放大原意
還是擔憂自動重開機的問題
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後續報告20110328
在版上有IS的集中回報區
那裡我有po了
IS集中回報的我的報告^^
報告
後來!!我真的發現!!
重開幾次後..真的沒再重開了..大約4天都是正常的.持續注意中!!
似乎重開的動作,確實是在"整理手機"
1.我有把IS的"快速重開"關掉...
2.但是平平DZ和IS下載的軟體是一樣的...DZ就不曾重開,IS始就重開5~6次!
3.我沒有特別固定SIM卡!!
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後續報告20110401
其實!之前有去信E-MAIL客服,詢問有關HTC SENSE的問題!
後來 來了 "滿意度調查的問券"...老實說!我沒有給很高的滿意
原因是 IS的配套很少 要買電池買不到 IS重開的問題 所以沒有給很好的滿意
HTC電話客服就很積極的來詢問問題
剛好就將IS 自動重開的問題 反應給電話客服
客服確實很積極的去問工程師 沒有10分鐘就又回電了 速度算是很快
我主要的問題丟給電話客服的是
1.DZ 和 IS 是很相近的產品,IS自動重開的次數也太多了吧,DZ則是都沒問題
2.我很很很懷疑是台哥大的內建程式影響到了IS原有的程式,有些是重覆功能...
客服問過工程師後馬上回應
1.請我把SIM卡拿掉,就是無SIM卡狀況,開機觀察是否會自動重開
2.有關INCREDIBLE S的狀況,HTC接獲不少!目前工程師團隊正在積極的尋找對策中!
3.極極集集有可能,和SIM卡有關!!
好了!!報告完畢
但我有結語
1.電話客服確確實實!很熱心!很仔細聆聽顧客的想法與問題,也很迅速的回覆!不需等待E-MAIL
2.但是...我為什麼要把SIM卡拿掉,然後再去找一隻手機來接聽電話,還要幫妳看看IS的狀況!!
HTC...IS都這樣多自動重開的案例,你還要客戶幫你觀察...HTC該請一個人幫你觀察吧!
再等後續吧!!....
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4/17更新........
話說HTC客服要我在清明假期4/2~4/5期間,幫HTC測試機子
需要我把SIM卡拿掉,然後開機關察是否重開
答案是,沒有SIM卡是有重開過的
不過我遇到HTC的客服算是積極的,
4/7就又來電詢問我關心衝開的問題,不是用EMAIL的官方回答,我覺得還蠻好的
她強調HTC已經發現此問題的嚴重性,正在很努力的想辦法!
4/12和女王出國 剛看了RED大的文
有關SIM卡和HTC IS衝突不合
我也回覆了如下
出去旅遊一趟!!
所以把wifi 與 行動數據 關掉...IS都沒重開過
出國前一天還是發生一次重開!!
看看板上開始提出sim的衝突
我想這是有可能的
N年前 phs 的 sanyo雙模機
小弟和友人各有一隻
也是發生重開的問題
約莫1~2個月
phs就召回補正軟體
特別的是..補正軟體登記時,需要特別註明我們的sim卡是哪家電信公司的....
sim卡的廠家可能是主因!!
4/26更新...
4/10左右我有換新的SIM卡
4/12~4/16在國外上述報告沒有遇到重開機,因為關閉行動數據與wifi,但是3G是開著的
4/18~4/26是有重開2次,所以和新sim卡無關.可能和通訊商有關,亦或是和行動數據與wifi有關
真煩人!!
