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Desire Z送修結果我很滿意

我的DZ可能和我有點八字不合,
雖然說去順發買了三年保,
跑內建的檢測軟體也無亮暗點,
但是買不到一個禮拜就在中正機場蹲下弄行李的時候滑出帽T的口袋
金屬電池蓋小刮一下,
不過這只是惡夢的開始...

在法國的時候和相機放同一個口袋,
口袋的塞的鼓鼓的,
結果抓住相機的袋子拉出時DZ趁機落跑表演了1m高的自由落體,
背部落地,當場電池蓋和電池噴出,側面留下了無法磨滅的痕跡....
不過正面都沒有傷到,功能也都正常,自我安慰不過醜了點而已,不要太注意就好,
不過這還沒完........

上上禮拜日晚上騎車的的時候DZ放口袋,
結果因為看到對向左轉的機車所以急煞,
當場前輪滑掉親吻地表,腳踝還被卡住沒辦法自己站起來....
路人幫忙挪開車後一看,DZ的螢幕顯示的是晚上3點的電視畫面....整個雪花拉~~
螢幕金屬邊框也有長度1cm的刮痕,螢幕沒傷到真是奇蹟...
這種情況當然是認為DZ沒救了,想說這大概是有史以來我損失最慘重的車禍了,
沒想到拔電池重開後,畫面跳了兩下,居然就正常了,
DZ難道剛剛腦震盪了嗎?不管怎麼樣,這真是太神奇了,傑克!

不過第二天發現下面的黑色感應按鍵掛掉了,邊緣有稍微磨到的痕跡,手指放上去還會被電到!
這樣實在是沒辦法撐下去了,上週六把DZ拿到光華的HTC維修中心送修。
告知服務人員按鈕壞了,還有WIFI似乎有點不穩定,請他檢測一下,他就收走了DZ本體(電池之類的自行帶回),很肯定的告訴我禮拜二會送回,我那時心想:這8成會判人損,不曉得要花幾張小朋友。

所以這幾天就在等報價的電話,結果一直到今天下午才收到電話,對方只是確認會有人收件,完全沒提到收費的事。
等我回到家打看一看:
DZ躺在『I`m back!』的白色盒子裡,黑色按鍵恢復原狀,連刮壞的螢幕邊框都換過了!
還送了一條黑色擦拭布。
當下的感覺是:HTC貴是有貴的到裡阿,這種維修實在是就甘心阿~~

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不過WIFI在維修單上沒提到有沒有檢測,明天在打個電話去問問吧~
說不定是他有測,只是我心裡因素覺得他不穩吧?
2010-12-28 20:57 發佈
猛!!
這是真的還假的阿!!
htc服務這麼周到??
不過說真的dz不便宜!!
我現在在猶豫要買哪支的說
有點想投靠htc的說
se的x10還是desire or desirez or ms or ms2 or defy
好多支= =
平常會上上網這樣 或是玩小遊戲 x10我是覺得很漂亮 外觀質感跟ms差不多
抱歉大大能給個建議嗎
大大使用手機的習慣真讓人提心吊膽,或許是因為買HTC的原故,這樣的保固也能讓你過,HTC真是利害,或許是買三年保固可能有關係吧..

a86606842 wrote:
猛!! 這是真的還假...(恕刪)


板上講得再美好都比不過你實際去摸看看~
路過電信行就進去摸看看吧~
跟這篇一樣。
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=566&t=1924676

HTC已經這樣做很久了

另外HTC只有保固1年,順發的另外2年保應該不是原廠提供的服務,是外面維修站的。

原來不是我比較特別呀...

原來有那麼多人都有那麼好的服務呀...

品牌的建立真的不容易呀...

我的呆門貼錢換了隻legend...我就覺得htc現在是大善人了...

雖然...他們對協力廠商很ooxx....

但現在的htc對客戶還真的是不錯說...

jimmy84606 wrote:
跟這篇一樣。http...(恕刪)


順發保固一樣是送htc原廠

只是他是有保證金額的

例如:dz 18900

維修金額上限為18900

過原廠一年保後

由順發代送htc

然後由保險公司

付費給htc維修

大概是這樣啦

有錯誤請大大們指正一下
我的相機有刮傷那是不是也可以免費更換阿!
想不到連這種明顯的人損都有保, 真是讚呢
另外請問眾版友, 之前版上常看到有人手機送修就被告知機體內試紙變色是受潮所以需付維修費用(保固期內, 也無進過水)
htc會這樣嗎?

另外建議開版的, 依照你的使用習慣, 還是去買個保護套吧
否則很快他舊傷痕累累或是又解體喔
我八月份買desire也是沒多久就意外掉落地板一次, 側邊有小刮到
後來就買個保護套來用了, 因為我也蠻容易不小心摔到手機的 (加上有個2歲兒)
之後也有再摔過幾次, 就不會再刮到也比較有緩衝效果
看到這個的確是放心不少!! 不過希望這個不會在我用到前被濫用到hTC改變政策~
題外話,螢幕應該就不行了,好好保護螢幕~~
tdnj's Blog: http://tdnj.pixnet.net
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