預約手機這樣正常嗎&妳們能接受嗎?

夏蟲語冰
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樓主

2010-12-07 21:00

小弟於11/16在神腦櫃檯預約了DHD,

等阿等的到了今天(一個禮拜前每天打去問到了沒有)......

公司正再忙的時候神腦打電話過來,

但是正在忙當然沒辦法接(有的時候真的不是接手機的時候= =)

隔了15分鐘有空打回去,馬上問是不是我的手機到了

對方電話姓名問一下換個女生聽,

劈頭就說剛剛打給你沒接,還打兩通,我們就叫下個人來拿了....(可是來電紀錄只有一通電話)

妳等下個禮拜到貨在通知

應該是這樣的嗎= = 第一次預約手機,這樣對嗎??

打來沒接起來就表示放棄等下一輪這樣.......

2010-12-07 21:00 發佈

文章關鍵字預約手機妳們

miswu

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2樓

2010-12-07 21:14

說真的，不奇怪= =當初預購ip4也是沒接到電話，隔了五分鐘打去，他們已經轉給下一位了，畢竟大家都在等，你沒接，他們勢必會以為你不需要了而沒接電話@@

夏蟲語冰

夏蟲語冰
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樓主

2010-12-07 21:24

原來是小弟孤陋寡聞,難道真的要時時盯著手機看她有沒有響

dmkillerone

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4樓

2010-12-07 21:26

夏蟲語冰 wrote:
小弟於11/16在神...(恕刪)

不意外會這樣

但是以我個人不能接受

通常這種客服會被我噹到哭出來

而且我會叫他們主管出來罵

通常很快就會有消息

抱歉小弟個性比較差也比較急

但她們就是怕壞人

只要不理虧...他們會被我罵翻

不過自己理虧就不會

但他只打一通硬凹兩通

我會說我要去查通聯紀錄

如果說謊...我會讓他主管知道他的服務態度

服務業就要向個樣...不是連最基本的誠信都做不到

你這次來不及了

下次遇到如果不爽...沒必要悶心裡

夏蟲語冰

夏蟲語冰
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樓主

2010-12-07 21:40

dmkillerone wrote:
不意外會這樣但是以我...(恕刪)

我怕我的排名被無限制展延阿~XD

不然小弟也是專業電話客服,

工作就是被客人問8個小時,

不管有理沒理我都可以講個30分鐘UP

回歸正題,

只是覺得是不是這個做法...也太不厚道了,

人總是有不方便接電話,難道放在那邊等一天機器就會飛走還是爆炸?

保留一天,明天也可以CALL兩個客人來看機器阿Orz

沒接起來馬上打給下一個人,難道這隻要賣掉了才有錢進下一隻手機??

twcn168

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6樓

2010-12-07 21:53

才幾分鐘就毀掉20餘天的等待??
這樣預約有啥意義。

這又讓我明白了一件事，要多預約幾家，總會接到吧。

夏蟲語冰

夏蟲語冰
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樓主

2010-12-07 22:03

現在預約其他家,大概也沒好到哪裡去把,小弟只好去驗機的時候以最高標準去檢驗了= =

順便等等看MOTO的DEFY或許也不錯也不

啦啦啦啦

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8樓

2010-12-07 22:12

因為小姐有銷貨壓力啦~
公司到貨你沒快銷出去,全省的點可都在等呢~
不能怪他們~只能說HTC也出太慢了吧~
(我也是接到通知就被要求當天去辦的!)

taigi

taigi
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9樓

2010-12-08 0:09

關於預約手機,分享一下小弟的過程

首先,上網找神腦的經銷點,將公司附近的點(以你能接受的範圍)都抄下來
不外乎2種, 中華電信臨櫃的神腦,以及神腦特約中心
中華神腦預約只要留電話跟你的"姓"即可
特約中心要去到現場付訂金才行(我問了4,5家都是要降子,說法是付訂金的預約,機子才會優先分配下來)

想當然爾,要付訂金的就不必了,免得別家到貨你就捶心肝~
因此,總共電話預約"中華神腦"3家(台中縣梧棲/清水/沙鹿)
12/1預約
12/3通知貨到 (沙鹿)
12/8通知貨到 (梧棲)
12/9通知貨到 (清水)

就降~等待時間可能跟是否熱門店點有關係

蕃茄生芭樂

蕃茄生芭樂
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10樓

2010-12-08 1:27

夏蟲語冰 wrote:
小弟於11/16在神...(恕刪)

下禮拜剛好是台北資訊月結束...

那打出到現場一定有貨的口號...貨都到那邊去了...

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