有那位大大送修過HTC手機的經驗?

派脆克
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樓主

2010-12-04 18:47

最近購買了一隻DHD
因電源鍵凹陷
經HTC客服確認
要到府取件免費送修
但是我的顧慮是
怕HTC工程師拆解手機時
會破壞到手機外觀

有大大有送修過的嗎?
給小弟指點一下迷津吧!

HTC客服小姐SORRY
手機不是妳作的
不甘妳的事
我口氣差了點
在這跟妳說聲抱歉

2010-12-04 18:47 發佈

文章關鍵字手機 HTC 經驗

frederic419

frederic419
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2樓

2010-12-04 20:14

怕被破壞就不想修了嗎？恐怕還是得修吧～
手機買了就是要用

我有送修經驗，我覺得還好啦！不會有破壞的情形發生。

嘻嘻老師

嘻嘻老師
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3樓

2010-12-04 20:22

如果你住台北的話
可以到忠孝東路的維修中心
優點是除了避免在送修的過程發生意外之外
還有替代機可以使用(我覺得這很重要)

派脆克

派脆克
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樓主

2010-12-04 22:29

frederic419 wrote:
怕被破壞就不想修了嗎...(恕刪)

手機買來
還用不到兩個禮拜
就要送修
難到不會怕怕的嗎?

fivacar

fivacar
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5樓

2010-12-04 22:36

派脆克 wrote:
最近購買了一隻DHD...(恕刪)

應該不會吧

畢竟是HTC自己拿回去修的

我想應該會比神腦處理的還嚴謹吧..

TheOneisNEO

TheOneisNEO
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6樓

2010-12-04 23:17

HTC維修非常謹慎

收送速度也很快

可以放心沒問題

外觀如果有受損他們會幫你把部份零組件換新

wenseeyu

wenseeyu
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7樓

2010-12-04 23:27

我在神腦換過機板
老實說個人覺得如果單單拿了這隻手機去看
應該看不出是拆過的

如果完全沒有刮傷的話，送修單上會註明
但若有，怕有新傷痕的話應該可以先拍照
有問題當場反應囉

OYAMA M700 -> M800 -> M1600搞定收工 ^^

派脆克

派脆克
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樓主

2010-12-05 0:15

謝謝各位大大的回覆
那小弟心中有個底了
就先照個相
然後在相信HTC一次吧

梁小魚

梁小魚
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9樓

2010-12-05 1:37

小弟的DHD有送修過的經驗,打去客服後隔天就來收件了,效率不錯
檢測完畢會來電通知,如沒接到會以簡訊回覆
如果因檢測中拆卸造成損毀可能可以要求換新
小弟的機子檢測完成後,客服通知因檢測過程有發現其他異常狀況必須作進一步檢測
提供了兩個方案給我
1.原機等待修復完成
2.願意提供新機更換
小弟當然是選2啦XD..
然後隔日就寄到了,寄到時快遞公司還會先來電通知呢^^

以上是小弟的DHD送修經驗囉!!個人認為售後服務極佳 :)

KennyFu

KennyFu
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10樓

2010-12-05 1:52

我的LEGEND就因為讀取不到SD卡資料

送台哥大直營店維修，結果上方聽筒金主網片被撬的凹凸不平的。

真的每回看了都很生氣。

建議送HTC忠孝服務中心，除了服務態度很謹慎外

裝潢氣氛也好很多。