各位板上大大,
請教一個惱人的問題。
我的desire z基本上使用都正常,但是gsm遠傳門號訊號在某些地方出狀況。
異常狀況:
今天從台北到苗栗卓蘭,沿路訊號還算正常,結果到了卓蘭,手機gsm的遠傳門號訊就收不到訊號,但是可以搜尋到臺灣大哥大、中華電信、威保等個家門號訊號,測試了幾種解決路徑都無效,當時手機的所有功能都正常,晚上離開卓蘭之後又可以收到遠傳gsm門號。
1.重新關開機。一樣沒有辦法收到遠傳gsm訊號。
2.用desire z的手機更換不同門號sim卡測試,共四章,一張其他遠傳門號sim卡(一樣收不到遠傳訊號),一張臺灣大哥大(dz可以正常收訊及撥話),一張中電信(dz也一樣可以正常收播電話),在換回我原本的遠傳門號sim卡,仍然收不到遠傳訊號。
3.用不同手機測試我的遠傳sim卡門號,共三隻。一隻htc d2可以正常收到遠傳sim卡訊號及撥打電話,一隻n牌手機,一樣可以正常撥打,再換回DZ,結果就是收不到遠傳sim卡訊號。
4.依前面幾個步驟,我判斷是dz在卓蘭的遠傳訊號接收有問題,不是遠傳方面的問題,而是手機接收端。所以我撥打了HTC客服,告知我遇到的狀況,他們說只要遠傳有發送訊號,手機就會接收到,所以懷疑是遠傳在卓蘭,但我堅持用其他手機,遠傳門號都可以正常接收,就是dz不行。客服也無法判斷,因為在台北市正常的,為何在其他地方會有問題。客服最後說還是回台北送回公司檢測。
5.後來我想到我在宜蘭濱海公路上也會出現訊號微弱的現象,有時候甚至沒以訊號,但同意可以抓到其他電信公司的訊號,好怪。當我開車回台北的路上有特別注意,當車子離開卓蘭,到達三義前就已經恢復正常,可以抓到遠傳的訊號。
我是買空機沒綁約,使用狀況正常,我知道dz左下方的隱藏式天線會有被手遮蔽的疑慮,所以已經特別避開這個問題,所以我相信也不是天線的問題。
一般基地臺應該是會密佈到各個城鄉,卓蘭跟宜蘭濱海公路應該都屬於理所當然可以正常接收手機訊號的範圍,我用其他手機也證明該sim卡沒有壞掉,基地臺也有發送訊息,可是為何DZ在某些地方卻是無法辨識這些訊號??
要請問板上先進,這個問題可能的原因式什麼。後續我應該怎麼處理比較好?(因為我後續仍要經常前往卓蘭與宜蘭,而htc檢測的公司在台北,根本無法了解我的痛苦)
以上
感謝幫忙~
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