HTC Service Center維修服務詢問

不知道大家HTC手機出問題的時候,

都要等幾天手機才能回到手中阿?????

已經等超過46小時的我~~~

快還我Hero!!!!!!!!!!!!!!
2010-09-09 14:46 發佈
甚麼問題送修?

標準程序應該是3~7個工作天

視維修狀況不同也有不同

打電話問客服最快
我的hero問題是什麼,就是在外觀沒任何損傷下
突然的touch panel開始步正常感應,包含下面開上面,手沒摸到就鍵盤狂跳等等
服務人員問我做備份資料了沒~?
我跟他試了很久都沒辦法在手機上做備份(因為都已經點不到東西了,怎麼備)

已經每天一通了給客服
服務中心的先生跟我說,一天應該就可以拿到手機,所以我連替代機都想說算了!
結果誰知道看來要搞三天以上

客服建議我,下次不要送Service Center直接找她們快遞收件會比較快一點點
那你serice center開開心的喔~ 給人家聊天的喔
全台灣就醫各Service center還不能做到有效率一點
檢測一天,修復一天,完測在一天~

這真的超沒效率的

突然懷念起聯強快修~~

唉...手機越用越複雜~ 服務卻沒法跟著升級啊
nofear wrote:
我的hero問題是什...(恕刪)


HTC CARE確實是做形象做好看的

那裡只有賣賣配件,跟軟體更新或是重裝而已

如果有確定的硬體問題直接叫快遞來收比較快

你送去HTC CARE他們也是請快遞來收
經過這次送修也算是學習一個經驗~

btw 還是沒拿到手機,因為修完Touch panel進行測試時,發現我RF也有問題

所以整片機板都要換給我

還要再多等一天,~~ 74小時持續
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