• 2

Desire + 導航王 + 出國 = 漫遊費

5/4拿到預購的Desire,5/7拿到導航王並安裝了,5/10出差到韓國,5/21回國,在國外期間誤開了導航王四次,因為沒有要用,所以都馬上結束跳出,六月初收到中華電信帳單和通話明細,上面多出了四則簡訊費用,這四則都是由中華電信的機房發送給我的,每則費用15.5元共62元,剛好中午看到新聞報導說民眾申訴遠x電信在他出國當天還在太平洋上空時打電話給兩年未聯絡的朋友,費用是三千多元,電信公司回應是電腦的問題並道歉,當下的感覺就是電信公司在搞鬼,於是打電話給中華電信客服人員反映此事並告知是否和遠x電信一樣,客服人員說他們絕對不會做這種事,我是抱持著懷疑的態度在和客服人員對談,他告訴我會查清楚,但是需要兩個星期的時間,到時候一定會告訴我處理情形,經過兩個星期的等待毫無音訊,於是本人又致電中華電信客服人員,上次是男的,這次是女的,向她抱怨一番之後就等她的回電,約十分鐘就來電告知說是導航王的問題,這時候我就火大了,出國前才和中華電信的客服確認所有數據通信和語音信箱全都關閉,而且我也沒設定連線,這個軟體也是你們家附的,現在背著客戶偷連線賺黑心錢啊!!小姐說會反映上去並給我滿意的回覆,於是又過了半個小時,中華電信台北出帳中心的小姐打電話給我並告知他們會吸收這些費用,要我六月份的帳單不要繳,她會再出一張已扣掉多出費用的帳單,屆時再繳就好,她還告訴我的確是導航王的問題,並好心告訴我要出國前記得先移除導航王,我想說算了,錢可以退回來出口鳥氣就好。

今天心血來潮打電話給導航王客服人員並告知此事是否屬實,客服人員說沒聽說也不會這樣,她會反映上去謝謝我的來電……我心裡想:「見鬼了,大家都推給別人就好了」,我覺得這不是我要的答案,我告知她要工程人員回我電話,妳不知道不代表產品就沒問題,果然兩個小時後就接到來電告知7/12會出新版會解決這個問題,並詢問多出的費用如何處理,我說中華電信已處理請她們不用再麻煩。

寫到這,我要向中華電信後面處理的兩位小姐道謝 ( 前面那個男的就免了 ),問題不是你們家造成的,妳們還是幫我處理了。另外,導航王的處理態度和時效也予以肯定,第一時間認錯並允諾改正時間。
最後,提醒要出國的朋友,在未更新7/12版本前先移除導航王,避免不必要的費用產生。
2010-07-07 20:14 發佈
中華電信 是 導航王的 股東, 所以要多加拉拔才會長大。。。

xxx 我不是叫你偷偷收的嗎?你一次收這麼多我出帳單怎麼藏的住。。

除了向電信公司申請關閉數據服務以外,手機上也要記的關閉行動網路!
分身/多重廣告帳號一堆,不用按回報檢舉了,站方沒時間管的! 無良奸商都是懦弱的消費者養出來的!!
之前使用HD2 ,沒有使用關閉3G的工具,到了香港機場想說看看FB...

接上Wi-fi 後發覺,有無線基地台耶,馬上接上後開網頁,

結果,很快樂的到處看FB,甚至有朋友結婚還去把他的網頁看了一遍,

速度還不錯喔,心理想說香港機場真的是不錯的服務,

結果,看完後,一看傳輸量。。。。。。。。


一整個暈倒,剛剛Wi-fi 根本接上後是不通的,我剛剛用的是漫遊3G

後來想大事不妙,查詢之後,要繳500多塊,好貴阿!!!!!!

但是,有什麼辦法? 誰叫自己不用3G Disabled的工具?

後來換了Desire後,馬上安裝APNDroid 和3G Watchdog....Orz
airpower wrote:
一整個暈倒,剛剛Wi-fi 根本接上後是不通的,我剛剛用的是漫遊3G...(恕刪)

ANDROID好像有了WIFI連線就不會用到3G
不管你的WIFI是不是接上後不通
KK080 wrote:
除了向電信公司申請關...(恕刪)

我的行動網路選項是關閉的 , 我沒有申請3G無線上網 , 我的Desire是空機現金買的 , sim卡是2G的 .
Robin088 wrote:
我的行動網路選項是關...(恕刪)


這樣還會有多的費用? 中華電信真是太離譜了!
分身/多重廣告帳號一堆,不用按回報檢舉了,站方沒時間管的! 無良奸商都是懦弱的消費者養出來的!!
以我的magic來說...

只要關掉手機訊號(飛航模式)就無法使用wifi.....

原因是什麼我也不曉得
只知道五月份我去香港沒網路可以用~一整個就是超不爽的!!!!!
只因為飛航模式........
ponydad wrote:
以我的magic來說...(恕刪)


飛航模式就是什麼通訊都不能用才叫飛航模式
978978978978 wrote:
飛航模式就是什麼通訊...(恕刪)


但 Hero 升級 2.1 後....在飛航模式底下可以單獨打開 WiFi .....
  • 2
內文搜尋
X
評分
評分
複製連結
Mobile01提醒您
您目前瀏覽的是行動版網頁
是否切換到電腦版網頁呢?