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HTC Desire 背蓋的相機保護鏡膜怪異狀況有版友發生過這種情形嗎?


5月底購入 Desire 使用至今幾乎天天幫手機擦背連同鏡頭一併擦拭,

清潔完都還會用側光來觀察背蓋外側的相機保護鏡淡淡淺綠色膜是否清潔乾淨或有無刮傷現象,

使用約兩個星期後淺綠色膜外緣突然出現小小疑似刮傷痕跡

心想好險是外緣不是鏡頭中央下次小心就好!

我平常已經很小心注意手機放的位置 鎖匙、零錢、尖銳物品 根本沒機會靠近平常也用絨布套裝著。



好玩的是至今陸陸續續出現刮傷很無言直攻鏡頭中央這幾天一直在想怎會這麼粗心,

這幾天近看越看越怪怎都不像是刮傷順手拍了幾張近照片


今天上午上線詢問 HTC 線上客服告知背蓋一個420元( 心想還在預算內乾脆去買個背蓋來換 )

順便問了背蓋的相機保護鏡膜怪異剝落大略描述後線上客服請我將狀況及相片寄至公司客服信箱



發給HTC客服Mail內容及相片如下:


1. 請問渴望機背蓋上相機保護鏡上面是不是有鍍膜?

2. 因為我的背蓋相機保護鏡上綠色膜呈現不規則蚯蚓形狀脫落平均散布並非一次造成陸陸續續出現,

購買日期為99.05.22

針對背蓋相機保護鏡外側脫落部分曾用指尖輕輕滑過蚯蚓狀剝落處確實非平面,剝落處有非常淺的凹陷!

3. 打開背蓋由內側目視或擦拭均無異狀!

4. 平常都用眼鏡拭鏡布擦拭相機保護鏡 (絨毛布),使用習慣都用絨布套裝著不會讓機身接近

鎖匙 或 零錢 等尖銳物品

5. 另附上近拍相片。


HTC Desire 背蓋的相機保護鏡膜怪異狀況有版友發生過這種情形嗎?

HTC Desire 背蓋的相機保護鏡膜怪異狀況有版友發生過這種情形嗎?

HTC Desire 背蓋的相機保護鏡膜怪異狀況有版友發生過這種情形嗎?

HTC Desire 背蓋的相機保護鏡膜怪異狀況有版友發生過這種情形嗎?

HTC Desire 背蓋的相機保護鏡膜怪異狀況有版友發生過這種情形嗎?

HTC Desire 背蓋的相機保護鏡膜怪異狀況有版友發生過這種情形嗎?



下午去 老虎城看電影看到狼人跟吸血鬼聯手時正過癮 不知道是誰奪命連環叩3通

6點多出了戲院看了一下 5:16、17、18 分3通 回撥原來是 HTC 客服專線都下班了~

回到家收一下信看到客服回信 內容如下

HTC Desire 背蓋的相機保護鏡膜怪異狀況有版友發生過這種情形嗎?

只能靜候待星期一再與HTC聯繫啦 ~
2010-07-03 22:30 發佈
我也有~
大概是他微凸的設計的關係~
我有貼保護貼啦~
也是沒在鏡頭中間~
沒差如果太嚴重~重新買一個背板就好~原廠報價450元~
感覺是脫膜

以前我配眼鏡也是有弄多層膜之類的

久了就會類似這樣,感覺有沾上油膜

哈哈
原來真的有鍍膜
當初買來注意
一直也都沒刮傷
後來貼個鏡頭靜電保護膜
沒貼好~~撕下來
出現了一樓的現象
還以為買到爛保護膜~~不是靜電的~~有殘膠
後來用眼鏡布沾水
用力推阿推的
也整個都推掉了
以為是殘膠處理好了

現在看來我是把鍍膜推掉了
沒有綠色了
不知鍍膜有啥用處
來去噴個奈米黃金鍍膜會不會比較好

有貼保護膜的小心了
靜電的也不要撕
這鍍膜太爛了
奉勸大大也不要花錢買了
除非HTC自己要賠
不然買回來~~常擦
可能又掉了
如有HTC有寄一片背蓋交換拿你的回去研究
就保留原狀
不然學我把鍍膜推掉吧
反正都花了
推掉反而看不出來

葛爸 wrote:
5月底購入 Desi...(恕刪)


我的 Desire 也會!!!

想直接把那塊塑膠挖掉,拿東西貼起來,等需要拍照再撕開.... =_=
麼看到大的文張章才明白是htc desire的問題,因為我的也是相同狀況,我會鎖定大大的文章觀察htc如何回應,因為我的手機也還未滿一個半月就有一樣狀況出現-"-!!
感謝大大提出這麼正重大的訊息,也希望有使用desire看到,也發文回應
附代一提,我的desire 在剛充完電時,只要畫面為白色時會出現橫向灰色條文嚴重還會閃爍,不知有人是否與我有相同問題!?
有的話希望看到的也不厭其煩回應一下

========================我也補上圖片,有圖有真相=====================




========================我也補上圖片,有圖有真相=====================



樓主能否分享一下實際拍照時有否影響?看起來是鏡頭有鍍膜?會否因
為鍍膜剝落而影響成像?可能嗎?
樓主能否分享一下實際拍照時有否影響?看起來是鏡頭有鍍膜?

會否因為鍍膜剝落而影響成像?可能嗎?



1. 實際拍照是否有影響 ? 會否因為鍍膜剝落而影響成像?可能嗎?

自從外殼相機保護中央處中獎後還沒拍過 ^^",得趕在HTC 寄新背殼

給我之前拍拍看中央剝落處是否有...


2. 看起來是鏡頭有鍍膜?

HTC 客服專員告知 : 此部份待 工程部 回覆~



與客服電話聯繫內容另補上讓大家知悉 ~


想說 07/05(一) 一早 HTC 會主動聯繫到中午還未來電只好主動詢問,( 果然還是要化被動為主動="= )

客服告知會另請負責人員盡速聯繫

下午約 4:30 HTC 客服人員主動聯繫我

談話中顯然還是不是很清楚我的狀況大略再描述一次 BrBrBrBrBrBr ~



客服人員告知

依公司規定此部分會委由快遞至指定地點將原機收回工程部整體測試 ~

心想我只是背殼保護鏡有狀況為何還要原機送回

我強調 " 只是背殼保護鏡膜有狀況非機身而且我只有這隻手機不能單採背殼送回檢測嗎 ?

還是會另提供備用手機供我暫時使用 或 請快遞送新背殼後再將待檢測的背殼攜回 ! "



當下客服人員電話保留向主管請示後告知 :


1. 會請快遞將新的背殼送達後另將舊背殼攜回工程部檢測 !

有新殼可換又不用將機身一併送回原廠檢測當下就同意

ps . 心想重點不是換新殼就可解決以後發生又該如何處理 !



又另外提問:


1. 檢測後之結果可以主動告知回覆結果嗎 ?

工程部檢測後若有消息會再回覆,如果有重大瑕疵會另行於官網發佈 ! ( 只能待時間來驗證 )


2. 請確認是否為鍍膜 ? ( 專員也不清楚背殼保護鏡頭是否為鍍膜還要請工程部確認待回覆 )




針對另外提問的 項次1. 我只是想盡速知道測試結果免的新的背殼來除了髒了擦拭外或是要拍照時

再來擦一下,一段時間後又發生同樣狀況要客訴再換背殼 !



adjouse 大大確實如您所言在HTC工程部尚未檢測證實之前不應該先行揣測

待有明確結論再探討較為恰當針對此部分 HTC 有明確答覆後我再PO文~

接下來就靜候快遞來取件及更換背蓋及HTC客服後續回覆






發生問題我也很嘔
當初也沒搞清楚是否有鍍膜
所以樓上也不用消遣我吧
況且我有說出事的人先確定HTC的處理方式
在決定要怎麼做後續處理吧


倒楣磨掉鍍膜還被消遣
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