當然想也不想就買白機, 最初真的非常喜歡, 手感好, 顏色漂亮。
朋友問我不怕變黃? 我說我的PSP, 鍵盤, 滑鼠,mp3機全都是白色, 那有黃過?
而且HTC聲稱HERO用了那個什麼龍的特別物料, 很易清理, 所以更加有信心。
不過不足一個月, 真的, 白英雄真的變黃了!! 心想這是那門子的特別物料??
特別好清理, 但特別易黃?
人家說用了超過一個月也是很白, 難道我的是機王?
我一直有用封套保護機身, 經常也有清理機身, 沒想到居然那麼快給我黃起來。
而且你黃得也太全面吧, 前面下巴跟背後整個都給我變黃...
很抱歉, 我忘了在變黃後拍照, 所以不能給大家看看黃得怎樣。
好, 以下才是正題...
這個絕不合理的變色, 我當然要討回公道遁, 先打電話給CS, 那小姐完全把責任都推給我,
說什麼手機本身沒問題, 是否我處理不當, 我懶得再跟她理論, 第二天就直接走上HTC CARE。
很意外, 我沒交代什麼, 他們竟然很爽快說可以免費把我的HERO整個機殼都換掉,
只要留下給他們修理就可以。當然我目的要是弄好我的白HERO, 我就把手機留下,
下面是他們給我的維修確認信, 注意是清楚寫明了原因"變黃":
之後第二天HTC給我一個SMS說已經處理好, 第三天速遞就直接送到我公司,
心想, 這個HTC CARE的服務不是一般的好呀!
看看實際收到的貨物, 一個HTC紙盒裝著, 非常期待
打開盒內有一張HTC CARE聯絡卡, 當然還有包得很安全的HERO
另外還有一張維修確認信, 跟最初的大同小異
之後就是打開包裝, 拿出復活了的英雄HERO, 看, 正面下巴真的白回來了!
再看看機面貼了一張透明字條, HTC你也太可愛了,
背面給一層藍色保護貼紙包起來, 是告訴我背殼是全新吧!
撕開藍外衣...
我呆住了, 怎麼這麼雪白?!白得就像假的...
(可能單看相片你不認為有多白, 因為相片比較暗, 背景底圖可是一張純白色畫紙來)
太叫人興奮了!!我在公司不停尖叫...
我的感覺是比新機還要白 (或許是我看慣了變黃了的HERO, 我也有想過是否換了另一種物料?)
雖然我不知道實際是怎麼換回白, 是換了新的殼?或是重新上色?
總之, 現在我的HERO變回真正的白英雄了。
雖然HTC的機價一點也不平易, 但它的售後服務真的非常好, 很貼心。(我可沒收他們廣告費...)
貴一點的價錢確實是很值得 (要你有用過它的維修才算值吧!)。
另外, 留下手機給他們前, 一定要把所有檔案BACK UP起來, 因他們會HARD RESET手機,
還有保護貼不用撕下來, 他們不會踫到螢幕的。
最後, 我決定買一個水晶殼, 之前我認為是破壞了整個手機的外觀, 但為了好好保護那純潔的白色,
不得不弄點什麼吧!
轉自http://gphonefans.net/ 唐伯虎
