killua0211 worte:
看大家的回應，感覺越晚送越慢拿到，竟然要等15天。...(恕刪)
早送沒有比較快喔，8/2送的到現在8/21號沒有任何通知，這是我的唯一手機
已經快二十天沒用手機了，現在用電腦上網。
我是網路看到有這個活動的消息，
在8/3一早就到台中公益門市，
11點開門我大概10點45就到門口了，
果然已經有人在排隊了，
11點一開門到樓上拿號碼牌拿到5號，
所以沒有多久就輪到我了，
維修人員檢查了一下手機填一下單子，
不用十分鐘就搞定了，
當下問了維修人員要多久時間，
得到的答覆是約三個工作天。
(有個小插曲，HTC的這個活動事前應該都沒有計畫的很周詳，
維修站的號碼牌只有10張，沒錯那天只有10張，
11點開門號碼牌就不夠了，沒領到的人還要排隊等號碼牌，
維修的服務台其實根本沒有準備好應付這樣的送修量)
可能是我的UU換電池的人比較少吧，
電池的備貨量充足，
8/9就接到電話通知說可以去門市領機了，
想想比三個工作天還多了兩天其實也還好，
8/10假日也是怕人很多，10點40就到門市等，
11點一到一樓門市開門，上到二樓維修部，
扯的事發生了，二樓竟然沒有人，
等了十幾分鐘，一樓的門市人員才上來通知說，
維修人員在開會，要晚點到，
一直等到11點半才來了兩個維修人員，
不過之前因為號碼牌不夠，
這次他們改有一個櫃台先登記姓名發手寫號碼牌，
其他櫃台再叫號取件。
我是因為要拿返修品，
所以被通知到另一邊找其他的工程師取件，
但是拿到手機後有點傻眼，
邊框有很多殘膠沒有清理乾淨，
當下反應給那個工程師，
他說馬上幫我處理，
在他清理的當下，我問他手機是在這裡換電池的嗎?
他還回我說是，我說我怎麼收到是02開頭的電話通知完修的，
他說公司是統一通知的，我在問他，你們穿HTC的制服，
是HTC的員工嗎? 他也回答是。
剛剛在這裡爬文才知道，
原來那的工程師回覆我的都只是假的，
剛剛看了一下那個02的電話也是大師修的電話。
把維修外包幾省成本這都能理解，
但是剛轉換維修單位，很多都在磨合期，
HTC辦這麼大的活動，事先沒有規畫周詳，電池也備料似乎不夠，
本來是好事卻又變成滿滿負評，真的不知道該怎麼說才好了。
題外話在拿返修品時，有人在問能不能599買原廠電池就好，
工程人員當然回答是不行的，
現在想想當初這個活動為何不開放只買電池就好，
(當然只買電池就必須簽切結不附手機保固責任)
之前有在外面換過M8的電池，
送修的店家手藝好速度又快，也不用把手機重置，
只是電池來源讓人不放心而已(雖然換好也是電池有保固半年)，
如果能買到原廠電池，然後交給信賴的店家去換(當然工錢該給的還是要給)，
我想這也是個很好的方案阿。
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