有以下幾個可能性
1.組裝前就有受損 但沒注意到還組上去
2.你使用過程去壓到或是摔到
3.使用非原廠充電器
第一種 你要有證據
第二種 可能你做了不知道 也可能你沒做
第三種 你說沒有
比照各大廠的處理方式 htc不算差了
816若沒記錯上市價錢 9900的樣子
蘇信彰 wrote:
當初1萬元整買的空機...(恕刪)
蘇信彰 wrote:
2.日廠松下並不是第3公正方，那時我有問客服…我說我手機整隻是原廠、充電的線材 全是原廠，這有什麼好驗的? 4月27日HTC派人將爆炸的手機收回去做檢測，客服說檢測時間是7至14天，時間到之後，我問問他們檢測的如何，他們回應說 這個電池是日本廠商做的，所以要送到日本檢查，然後又拖了1個多月，最後再7月8日給我用EMIAL方式給我一份檢測報告(如我所PO)，我的認知這是HTC下遊廠商做的報告，並非所謂的第3公正方。(恕刪)
我特地找了816看
電池是MIC的
如果是對岸的電池
那Panasonic確實是公正第三方
除非內部電芯採用P廠的
三星系列社團 https://goo.gl/SdR8Zr
蘇信彰 wrote:
HTC手機品管不良...(恕刪)
我很難得在這裡看完一篇抱怨文不是用戶吹毛求疵，所以來回文一下。
先講結論，
結論是我建議蘇信彰先生你告HTC，因為你若不想告他們，其實就沒什麼可談的了。
我認為你有case。
我看完了整篇Panasonic的報告。
首先，送Panaosonic是因為電池是他們家的嗎？
我不確定是不是，如果他們是公正第三方就算了，如果電池是他們家的，那麼上法庭之後應由第三方公平判斷
第二點我認為應該告的原因，
這篇報告從頭到尾列出許多手機外關上的損傷(deform)，以及Ｘ光檢查結果找到的傷
但，那些傷其實也符合爆炸本身造成的損害。他們把這些deform歸類為先有外傷才爆炸
這一點非常需要有另一個公正第三方的判斷，因為這畢竟是人命關天的事。
而除非你上法庭，你應該沒有辦法花錢去找第三方判讀
上法庭之後，可以交由法庭核可的公正第三方，要求HTC送驗
(另，你提起附帶民事求償可以要求HTC負擔你的律師費)
裡面其實有很關鍵的一句話，起火原因是因為Short circuit.短路
報告現在是歸類說:因為有外傷才短路，但我就說這一點是有爭議的。
沒爭議的一點是，爆炸原因是電池內部Short circuit和thermal runaway(電池內部短路和熱失控)
Panasonic說會短路就是因為之前有外傷，但那個外傷程度是不是足以造成電池本身Short circuit?
還是這顆電池本身就有疵瑕而造成它在充電中Short circuit和Thermal runaway？
這變成是你們兩方現在的爭議點。
所以我真的建議你提起訴訟，讓客觀第三方做檢驗，然後讓法庭判斷。
**編輯***
我看了下方網友的回應，電池不是Ｐ廠的，
但告上法院，還是可以要求second opinion，
你可以主張對P家報告的疑義，要求HTC送到你想送驗而法官也核可的單位去
這些細節可以和律師商討
總之，還是要看蘇先生願不願意上法庭就是了。
不能保證你一定贏或一定輸，只能說，你若想為自己的權益爭取，這其實是一條應該走的路。
***再編輯一下***
如果你有採取法律行動，一般來說會先進入調解
其實不用上到法庭，在調解的時候你就可以主張HTC必須另外送一個你也信任的單位做檢驗
檢驗結果出來就是一番兩瞪眼了，可能在調解庭就有結果了
***再再編輯一下***
另,你自己也要想好你打算對HTC主張什麼
例如：賠償手機的損失同時將受損房屋恢復成原狀的金額等等
精神損壞賠償可能要不了多少就是了。
這些就是大家坐下來調解的時候談清楚
有時候不見得誰理虧誰理直，但三、五萬能解決的金額,或許對方會願意與你和解
內文搜尋
從 APP 打開
X