HTC已協助處理 (第9頁)

race6061

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81樓

2014-07-17 15:09

小江老爹 wrote:
分享文為什麼可以PO給全世界知道..

受氣文PO出來卻是"小題大作""不能解決問題"?

不知全世界哪個論壇哪個版頁是這種發文標準?

分享文PO出來對誰有益處?
維修文不PO出來對誰有益處?
這樣去想就不難解釋這個版的現象了

老是覺得自己喜愛的品牌被抹黑與打壓，是一種被害妄想症的徵兆，請儘速就醫！

Foreveraa1128

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82樓

2014-07-18 0:11

雖然我工作時~很不喜歡遇到像樓主這樣的麻煩事~

但我還是建議你再當一次壞人~因為你確實是送修很多次~光這個精神與心力就不得了了~

所以發火是應該要的~如果是我的話~我會了當的要求「換全新機子」或是換「別支整新機」給我~

我就是不要同一支手機修了再修了~因為送修那麼多次~都沒處理好~代表這回再修也是修不好的~

HTC我看了這麼多維修心得~還有我朋友當初的送修過程~我一點也都不敢買HTC

近期我還買了ASUS ZENFONE 5........便宜又好用~...2G RAM、搭ROM 16G..還不錯~

安卓系統~真的不值得花大錢買手機~要花大錢~我還是寧可回去買IPHONE，用我的IOS

木下秀吉

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樓主

2014-07-19 12:58

Foreveraa1128 wrote:
雖然我工作時~很不喜...(恕刪)

目前是要求換其他款

但還等HTC公司文件下來不知道可不可行

保固期沒增加就是照目前

所以我那隻ONE MAX 是 12月6號出廠

保固只到今年12月6號

小江老爹

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84樓

2014-07-21 9:00

木下秀吉 wrote:
目前是要求換其他款
但還等HTC公司文件下來不知道可不可行
保固期沒增加就是照目前
所以我那隻ONE MAX 是 12月6號出廠
保固只到今年12月6號

木下大..

不知現狀怎樣了?

我是覺得要換機, HTC也許又會感到為難..
看可否貼錢換其他款...

當然現在ONE MAX是還買得到.... 要他們調隻新機給你應該也是可行的...

至於有關保固期部分..

我認為短時間內超過一個月維修期, 應該予以補回時間..
過去我朋友曾跟華碩爭取成功過... 不過他是筆電, 非手機....
兩次送修含待料約一個半月.... 又是火大去拍桌..... 才得到較滿意回應..

木下秀吉

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樓主

2014-07-21 9:30

小江老爹 wrote:
木下大..不知現狀怎...(恕刪)

目前還在等他們公司消息

已經等1個禮拜多了

感覺很糟

因為等的這段時間保固期還是在跑

目前聽專人說進度還在跑文件流程= =

小江老爹

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86樓

2014-07-21 9:52

木下秀吉 wrote:
目前還在等他們公司消息
已經等1個禮拜多了
感覺很糟
因為等的這段時間保固期還是在跑
目前聽專人說進度還在跑文件流程= =

木下大:

我覺得你現在可以趕快"追加"保固適度延期這條..
反正流程"都在跑"嘛...

畢竟現在看來, 只怕超過一個月以上..

不過現實來看, 也要看你的手機, 實際上躺在維修處多久..
像我朋友過去是躺了一個半月才能跟廠商要求一個月延保...

雖然公司沒制式化規定, 但相信一家服務良好廠商..
應該是有這種裁決權利的...

木下秀吉

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樓主

2014-07-21 11:53

小江老爹 wrote:
木下大:我覺得你現在...(恕刪)

這點謝謝小江老爹意見

我會嘗試去要看看

不過不太懂他們公司跑文件也太久了吧

有點怕被HTC忘了

可能這周五前還沒消息((到這禮拜五就文件跑兩週了

可能就要問看看了

小江老爹

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88樓

2014-07-21 13:52

木下秀吉 wrote:
這點謝謝小江老爹 ...(恕刪)

唉...

我是希望案子別玩太久... 大家都不快樂..
誰都不喜歡這種狀況...

不過, 如果HTC真的搞得太久, 太誇張..
還是得幫他們家宣傳一下....

只要事實...
豈有不能說的?

難不成網路或版頁上只能說好的.. 壞的說不得?
有這個道理嗎?

有時這麼做, 不只是給廠商壓力, 也是給我們廠商進步的動力啊...

木下秀吉

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樓主

2014-07-21 14:44

小江老爹 wrote:
唉...我是希望案子...(恕刪)

但是有些粉絲比較激進

只要PO上對廠商不好

他們就會......

今天有跟他們再反應希望加快

保固期部分目前突然有兩種說法

他們似乎也不太清楚

可能要等文件下來了

目前每等一天保固期就噴一天...

小江老爹

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90樓

2014-07-21 18:19

木下秀吉 wrote:
但是有些粉絲比較激進
只要PO上對廠商不好
他們就會......
今天有跟他們再反應希望加快
保固期部分目前突然有兩種說法
他們似乎也不太清楚
可能要等文件下來了
目前每等一天保固期就噴一天...

這案子, "照理說", 如果HTC想要堅持你修到底不給換..
也不給你延保, 也是可以啦...

但這樣就過份了些...

我是覺得既然是大家公認的優良售後服務..
實際執行上, 就該有合理的彈性... 才是皆大歡喜...

最理想當然是換機+適當延保..

不過木下大, 您的手機現在是維修中還是尚可使用?