htc品管真的有很大的問題,未拆封的新手機,居然會有明顯可見的刮痕 (第9頁)

-Terry-

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81樓

2014-06-25 10:08

Virus9788 wrote:當場檢查有問題就不要買就好了...不太懂

續約續約。。。。
內文要看啊。。。
台灣大哥大續約也是先跑完手續才開封新機的。。。

手機店只有一隻，沒第二隻，所以才拿單等他調貨。。
之前i5也是。。
黑色鋁合金邊恇掉漆。。
很多店家也是開到要調貨。。

Hygen

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82樓

2014-06-25 10:09

方偉 wrote:
把自己當成是老闆, 公司出貨給客戶, 發現不良品, 你有膽跟客戶說"是你人品不好嗎?"
...(恕刪)

自己出不良品是自己的問題，但是客戶沒事亂宣傳，甚至攻擊你的公司，這不是奧客的表現嗎？

sinat00518

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83樓

2014-06-25 10:12

Jamlu39178 wrote:
瑕疵樣本數 n = ...(恕刪)

如果是依造這樣的算法.
那如果瑕疵的原因是手機開機會直接燃燒. 但是出來的幾十萬支裡面就只有這一支會這樣.
那算不算品管有很大問題?

瑕疵樣本數 n = 1就不算品管有很大問題?
你去問問大部分的日籍德籍客人接不接受你這樣的說法.
尤其是日本客人. 外觀的要求是最嚴格的.
如果是客人來抽樣驗貨一件發現外觀有嚴重瑕疵. 基本上叫你全開箱重檢機率很大.
那你說這是不是品管的大問題?

方偉

方偉
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84樓

2014-06-25 10:15

Hygen wrote:
自己出不良品是自己的...(恕刪)

宣傳就叫做是"澳客"

那叫你賠償的呢?

因為不良品, 而無法如期組裝

又或者已經組裝完成, 要你賠償組裝費用以及其他材料費

樓主的損失的部份, 就是已經付錢, 衍生出的利息

還有等待的時間以及來回取貨的時間

HuGeCleVa

HuGeCleVa
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85樓

2014-06-25 10:16

樓主這樣也扯到品管有很大問題也太誇張了吧...
我想沒有產品能做到零瑕疵品吧..
既然要換新機給你了到底...

方偉

方偉
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86樓

2014-06-25 10:16

寧靜海^_^ wrote:
大家都知道是抽測

大家都知道外觀是全檢喔

alazif

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87樓

2014-06-25 10:17

Hygen wrote:
但是客戶沒事亂宣傳，甚至攻擊你的公司，這不是奧客的表現嗎？

原來拿到瑕疵品可以解釋成沒事

wesho

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88樓

2014-06-25 10:24

shengder wrote:
你可能沒有在神腦辦過...(恕刪)

我手機也是在神腦買也是付帳後才幫我開箱驗手機

好險外觀沒異樣

bomg

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89樓

2014-06-25 10:27

我不是hTC 使用者, 但是, 樓主似乎言重了.

建議樓主先看這篇基本品質管理常用的 6-sigma
http://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%85%AD%E6%A8%99%E6%BA%96%E5%B7%AE

最後再對照hTC出產多少手機數量下去求質.
大概就這樣囉.

Knight.Atom

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90樓

2014-06-25 10:28

照理說，如果庫存有貨的話，店員應該馬上換一支給你。
但是如果只要有新品DOA就等於品管有很大的問題的話，
那全世界可能每一家公司的品管都有很大問題。