
tucheng1125 wrote:
今天下午到京站5樓聽理財講座,聽完時想一想反正也沒事,很久沒到地下街逛一逛,逛完之後想到NOVA買電腦機殼,逛到地下室HTC攤位時突然看到一本書,如圖,因為今年女兒剛考上大學,買了一隻BS給她,她好像不太會用,於是我(以下簡稱A)與銷售人員(以下簡稱B)展開以下對話。
A:先生,請問這一本書多少錢?
B:一本190元。
A與老婆討論決定買一本。
A:先生,可以算便宜一點嗎 ?
B:先生,聽你與太太的談話你們應該有買BUTTERFLY S才對,沒關係,一本送你們好了。
A:(受到驚嚇),真的嗎?
B:沒關係啦,因為在這裡買BUTTERFLY S,我們都會送一本。
A:可是我是在中華電信買的。
B:既然有買就算是我們的客戶,就送你一本。
這讓我想起一個小故事,在日本,一輛客滿的公車中,一位太太提了剛在百貨公司買的東西上車,滿滿的人群中,突然一個人站起來要讓坐,太太受寵若驚的問為什麼 ?
因為你提著我們公司的提袋,我是這家公司的員工,為客戶服務是應該的。
如果你是這家公司的客戶,下次一定會再去吧?
第一次感受到這麼好的服務,我想,下一支手機應該也是HTC吧!!
HTC加油!!
PS:這本書全彩印刷,共110頁。
有大大說樓主大人你有說
我只是請他幫忙提醒樓主大人你把那句話補上
這樣也有教養問題?
我的教養是最少是不貪小便宜的
父親大人教導:
不偷 不搶 不說謊 不佔別人便宜 就可以
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