很多人都被一個古怪的觀念洗腦:當場沒檢查出來的瑕疵,是消費者自己的問題
請容我反問一句:OQC人員都在睡覺嗎?
出現在架上的產品,應該是要通過工廠出貨檢驗程序
為什麼消費者還要自己來當檢驗員?
沒錯,一手交錢一手交貨
理應是你覺得商品沒問題,才會付款帶走
但是,消費者人人都是專家嗎?
連專家(OQC)都漏掉的地方,你期望消費者自己發現?
每次看到有人抱怨瑕疵,就會受到一堆“你自己沒檢查仔細”的砲轟
為什麼“專業的”產品檢驗的疏失,卻要叫“外行的”的消費者承擔?
消費者購物的當下,沒檢查出來的瑕疵要自行承擔
這種觀念是正確的嗎?
助長這種觀念的人,心態又是什麼?
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