cset223 wrote:
雖然不關我的事情但是...(恕刪)
原本說好 不在更新此文章 不過今天還有後續發展 我一併跟大家說明
周一 中午 就收到HTC主管打來的電話 說明後續處理方式
原本客服跟店家是說 要照流程跑完 贈品寄送到店家註冊的地址 再由店家寄回給我
不過我周六留單表明不想再跟店家接觸 當時心情不悅 用字遣詞比較嚴厲一點
主管說 今天會註銷謝小姐的登錄資料 由客服主管這邊
當做個案處理
直接幫我把上一隻的登錄資料也套用到這次出問題這隻手機上
並且盡快將行動電源寄給我
讓我省事 省時 省麻煩 這方面HTC做的不錯 給予讚賞!
至於劉先生後來的聲明部分
昨日我也是以同樣的疑點質問他 不過最終還是沒有得到正面且詳細的回應
我想 有些話 我也不想說的太明白 大家心知肚明就好
也給店家個台階下 畢竟現在工作不好找 如果有員工因此離職 也是我不樂見的
相信店家經過這次事件 應該也有得到相當程度的警惕及教訓
網路資訊透明化的時代 消費者一有客訴問題 一定都查的到資料 發文讓大家公評
有媒體 第三人的監督之下 相信店家也不敢亂來
人都會犯錯 不過為了圓一個謊 再去編另一個謊來掩蓋 等到事情被踢破 只會更加的難堪!
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