HTC的維修態度與速度，是來折磨消費者的耐性嗎? (第8頁)

bon290017

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71樓

2015-06-02 15:05

請通通訊代送修，就會造成通訊行可能隔很久才送修....

不過這次HTC的維修真的有誇張到

慾望無窮

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72樓

2015-06-02 16:48

aliao wrote:
我看到樓主的維修單...(恕刪)

所以小弟我加上了諸如此類來統稱呀，再說我沒讀什麼書所以不曉得這樣的統稱方式造成您的困擾了，還請您多多包涵並指教呢。

aliao

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73樓

2015-06-02 20:09

慾望無窮 wrote:
所以小弟我加上了諸...(恕刪)

您客氣了!!

就個人送修過的經驗(非HTC),店員加減會問"有沒有摔到""有沒有泡到水"之類的,作為判定的參考,前面樓主已經說了是"彎曲",基本判斷上應該不會是摔到,實在沒必要刻意強調,所以...

樓主既然提到的是送修服務的時程問題,也不需再討論其它,就到此打住吧!!

慾望無窮

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74樓

2015-06-03 8:52

aliao wrote:
您客氣了!!就個人...(恕刪)

小弟只是提出個人看法，再說也不止HTC送修時程有問題，神腦保固內本身送修三星手機由原本第一線人員告知3-5工作天即可完成維修如有費用產生也會通知，但整個送件到取機整整讓小弟等了快二十天，中間發生料件缺貨需轉廠維修並等待料件後方可維修，這整個過程都是由小弟自己打客服才知悉的，所以樓主這個短短十天就別取暖了吧...

aliao

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75樓

2015-06-03 9:39

慾望無窮 wrote:
小弟只是提出個人看...(恕刪)

所以既然你也有相同的遭遇,或許能更理解樓主的感受
PO文是每個人的自由,若認為樓主是想取暖而看不下去,別看就好了!!

一家跨國際大公司的後勤維修態度如此,真的是...

高銘輝

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76樓

2015-06-03 9:56

慾望無窮 wrote:
小弟只是提出個人看...(恕刪)

為什麼要與其他廠牌比爛呢?想走國際化,想要賣得好,就應該自身先作好不是嗎?
後勤維修是最基本的,難道因為別家爛,就能自我安慰說:別家更爛,所以一點點爛沒關係?
很難認同

battery0922

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77樓

2015-06-03 23:27

慾望無窮 wrote:
小弟只是提出個人看...(恕刪)

我的要一個月不知要去那申訴..才買沒多久
神腦好像比較快的樣子.......

ssmmss

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78樓

2015-06-04 1:07

steven70 wrote:
回給 ssmmss...(恕刪)

換個鏡頭要3千唷

跟空機價差不多了...