這樣原廠的回覆應該算還滿意了
話說我也好想要藍色啊!當初第一批都是白的
許個願我的白色RE也快裂吧!!!
clerkwang wrote:
我來更新一下這兩天h...(恕刪)
，若是早知就如此那該有多好呢？
.Albert. wrote:
如果我覺得我用尺量固...(恕刪)
還在堅持"影片裡"的裂痕長短阿?
0:57秒前 NCC貼紙前並沒有很顯著的黑線 之後就一條細黑線
看過第二部了嗎? 該不會說爆裂的瞬間是我用剪輯的吧?
那版上這些苦主的裂痕都是一次就裂成這樣?
我只是運氣好 拍到裂痕的形成
如果有第三支白色RE 我會參考您的建議 旁邊弄個尺 讓您好好看清楚
誠懇建議您 自己去網購支白色的RE
如果沒裂 恭喜您 人品好 上天眷顧您
那您可以好好留著享受RE的好
我是準備投向藍色的RE了~
huvec wrote:
請教clerkean...(恕刪)
從客服,這段我有錄音,不過沒打算公開
為什麼會提及別的顏色 是因為我提出換色的要求
(畢竟已經是返修還裂,已經對白色的RE完全沒有信心)
原本我是想換橘色,可是話一出後,想想,
還是請客服先幫我確認別的顏色是否也有裂痕報修,我再確認顏色,
今天中午客服就來電告知他去了解的狀況,橘色有,藍色目前沒有,
所以我就提出換成藍色的要求,晚上另一位客服就來電通知我可以.
其實hTC客服真的很客氣(除了我第一次送修時,後來自稱專員的那位客服,標準官腔官調)
當然很多事情他們無法一下子就"同意"
像是我提出換色要求時,客服也是回答我,他會盡力"爭取"
這至少比跟你說裂痕是"人為毀損"來的舒服多了
yuxian wrote:
看來hTC「個案」處...(恕刪)
大大所言甚是 我有把目前與hTC的協調進度
都公布在FB社團 HTC RE 底部裂痕自救會
希望我們這些無辜的受災戶 都可以讓hTC給個妥善的解決
也不希望掉入無限換貨輪迴裡
我相信還是有白色RE並沒有發生爆裂的情況
並竟在01上,沒有購買RE或是買了卻沒有爆裂的h迷
是很難理解怎麼會自己裂(說真的 我也百思不得其解 太詭異了)
在這邊跟他們筆戰 還不如直接找證據或是找hTC
hTC客服有跟我提到已看過縮時影片
(FB上我有公布他們的EMAIL)
至於是否他們有回報到"高層" 我就不得而知
補上今天RE現況照
這支RE從回到我手裡到今天 我只使用一次 就是開箱後充電配對那一次
隔天發現裂痕做完縮時後 就躺回原廠返休的盒子
今天再拿出來裂痕又多了 又長了些
我奉勸手上沒白色RE的人 真的有興趣研究裂痕
可以去網購一支 如果用得很勤 會裂的 應該一周內就會裂了
屆時您也可以鑑賞期內退貨
也建議手上有裂痕RE的 不彷花點時間用手機做縮時
也可以補強跟hTC談判的籌碼
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剛剛寫EMAIL請hTC對有裂痕的作出統一的SOP
免得有些人可以換色 有些人要維修報價
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