無限重生 wrote:
你要為了一個小白點，...(恕刪)
我也真心期待對大家都好的結果...
首先對於樓主捍衛自己權利，豎起大拇使表示肯定
但就樓主所提及所述之資料有下列幾點疑問：
1."新機"之定義:
就樓主所提供消費爭議處理書，協商內容第一條
"新機如仍發生原瑕疵時,雙方同意解除契約........."
此處的新機為交機後一星期?一個月?三個月?半年?一年?
因自樓主與HTC達成協議102/9/17,且HTC當場交付手機至今103/5/13也有7個月又26天
是否滿足處理書中所謂新機之充要條件?
2."原瑕疵"之定義:
紫光事件因發生狀態是普遍性,且HTC承認當時大部分照相元件有瑕疵,
但只針對紫光而言,非樓主此次斑紋.
因此,此次斑紋是否為原瑕疵,認定標準為何?
3."保固範圍"之定義:
樓主所提供消費爭議處理書，協商內容第一條
"保固範圍以保固書所載內容為準"
一般保固應不包含所謂"人為"原因之損害,若HTC判定此次為人為之原因造成斑紋,
推定樓主使用不當,不符保固範圍標準;
請問樓主如何提出反證?送第三公正單位?費用由誰支付?
TT
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