sakuraj1025 wrote:所以要像這樣在人家P...(恕刪) 我也沒有酸開版~也沒有說自己NEW ONE頭好壯壯(本身也沒買)只是覺得,多少都有酸民會出現,不要理他就可以了...何必再PO一篇回酸回去?酸民就是看到有人酸回來才會有動力,這樣不是給他動力嗎....?所以才說po這種回酸文沒有意義~只針對跟樓主主題有相關的文回覆就好,其他的當作沒看見,這樣不是很好嗎?
QC不好就要去加強,如果都只是在客服那邊講,說真的他也頂多就是讓你一直換,我承認宏達電給大家換新機的方式非常棒,但既然都是送維修了,如果是少數個案,那何不把更換新機的QC增高? 裡面好機張肉眼都能看到的問題,我不知道整個品管的流程是甚麼,但真的很希望宏達電在那種送修更換新機的機子,多下點功夫,畢竟我們不像當初在店面購買一樣"親自檢察", 說真的一次用好,遠比一直送回去好吧?送修可以換新機,很棒但品管不好,多換幾次,就心情很差了
我之前去專賣店消費跟店員聊天店員跟我說他們有一個客人從上市329開始一個月內總共退了5支手機我就有疑問問店員是甚麼瑕疵店員跟我說有兩隻是他們認為重大外觀瑕疵其他三支基本上沒有甚麼問題因為客人想要拿到完全沒有外觀問題的手機我的New One是沒有甚麼太大外觀問題就上方有一小點凹進去但是不明顯後來那位客人在四月資展跑去看看有沒有現貨剛好又碰到現在跟我聊天這位店員他又再次跟店員抱怨手機怎麼會有瑕疵店員請他去跟現場HTC反映結果HTC受理的這位小姐的要求希望HTC能在外觀上多用點心我知道這材質真的不好做但一旦要做就要做好一點