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台哥大台中西屯某門市小姐:One災情慘重,我們店很多人送修..??

不意外喔!
小弟拿蝴蝶,也在台中,上個禮拜和女友也跑了南區南屯的幾家直營和加盟的台哥大門市。

幾乎一致的回答都是"您沒有看新聞嗎?New one的問題很多,廠商已經全面回收。您可以考慮其他的五吋機種或I5"

最後是女友的續約日期到了,也不想等了,便決定續約蝴蝶。

想說好奇,隔日順便再問問看?店員依然用不實的"話術"回答時,我臉就沈了。接著便說,你不用講這麼多,我是要辦蝴蝶。



當然,事後的語音客服滿意調查,不會是給滿意!!

我明白服務人員有業績壓力,也願意體諒。但是卻拿小新聞放大來欺騙消費者,我想我能做的就是給你不滿意。讓你明白,誠實才是業務的王道。


snorkelling up wrote:
問她什麼災情? "縫...(恕刪)



黎明路上辦蝴蝶,向上路,南屯路皆有看機。
我也來回報一間
高雄建工路麥當勞旁的台哥大也超push三星,也說hTC災情嚴重
我說不喜歡三星還說可以把LOGO貼起來,超傻眼

趙那飛 wrote:
開版大可以問他:

你今年明明只進半斤砒孀!

你哪來一斤賣給人家?.(恕刪)




真有趣~~~~


還好三星寫手門爆發

否則一堆人被矇在股裡

黑心行銷員真多~~~~
我覺得這小姐不會做生意。。。如果客人已經決定要買那一支手機,最好的方式是順著客人的意思

比如我想買one,那你和我說one有多不好,它牌手機才是好貨,如果我被動搖了,也只可能放棄買one,但它牌手機我也是要時間考慮,結果就是本來要買,最後又再回家考慮看看

我去遠傳二間,門市人員都是只問續約還是np,根本沒推其他手機,客人都決定好了,門市人員多講多錯,順著客人的說法才是省時省力的好方法
憐憐憐 wrote:
我想問大家一句話有2...(恕刪)


在商言商不是叫人用毀謗 謊言 惡意攻擊 騙術來做生意

np的問題, 話術的問題, 已經他x讓我對這群通信行非常不爽

不要再找一些屁蛋理由要來合理化這些行為
連臺哥大都不怕說謊被告,
三星130億美金的黑暗行銷不是花假的。
我們公司配合的台哥大廠商
都自己使用HTC跟黑莓機~
所以電信業者就跟房屋仲介一樣
聽聽就好~
三星的課程 在電信業者裡面 有分各店派人 還有三星小天使 跟各店約時間 直接到店裡教你們的 很貼心

但...我會拿出展示機放口袋 然後跟客人說 我拿這牌子手機 但我建議你買HTC 哈哈
chiaruwu wrote:我個人也不喜歡韓國

但是拜託一下 不要

有人才是工讀生吧!
沒人在提愛國論啊!
SOP錯囉~要先開另一個帳號出來反串才能出來裝中立
可能三星給的利潤真的比較高吧~

去年我去遠傳續約時,門市人員也是一直把我推向三星,

後來實在受不了就直接講我只考慮hTC,

實在是HTC Sense用了就回不去了...
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