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(已改標題)態度超惡劣 -- HTC麻煩你管管你的經銷商

版上的鄉民應該考慮,
有兩種可能 : "若"樓主所述屬實, 以及"若"樓主所述屬實

我們在網上都只能看到單方面的說法, 另外一方並沒有陳述的機會.

如果一個店家的銷售員長期有這樣的不當態度,店長會長期不知情,長期不在意銷售業積?
長期沒有和客人發生口角,長期平安無事?
最終,開店是真金白銀的投入要賺錢,長期/經常性的因態度不良,和客人爭吵,店長或老闆
真能完全 "無感" 與 "淡定"嗎 ?

反之, 發文者所說當然有可能屬實,沒錯.
但是否真為事件100%的原貌,我們也無從得知.

我們不是三不五時也在01看到不少 "置頂"求饒與道歉的文嗎?
這些發道歉文的人,其原文不也是說得言之鑿鑿,千真萬確.

在多元社會,人人從不同角度看事情,也是常態,不是嗎?
不必因為質疑各種可能,就扣上什麼 "護航" 或是 "護衛隊"的帽子.
在這個版上發言護航,並不會拿到什麼好處.

雖然他不是htc派來的專櫃也不是htc開的,
但一開始也是htc授權給經銷商他才能掛著htc的招牌開專櫃,
專櫃人員也就是代表htc在賣htc的手機,
所以專櫃人員這種行為也就等於在砸htc的招牌,
你們如果是為了htc好就該將此情形告知htc,
由htc直接對經銷商施壓才是保護htc形象的最佳方法,
而不是在這邊砲轟樓主吧

paulchiou wrote:
說真的,我懷疑樓主走...(恕刪)


我想問,今天如果是你遇到這樣的狀況,這樣子"被罵",你能接受嗎?
還是說你覺得顧客被商家罵,是活該?
顧客做錯了,商家就可以這樣的態度對顧客嗎?
我個人覺得這樣的服務態度,是誰都沒辨法忍受的
我倒覺得商家因為樓主是學生才這麼的不客氣
至於樓主發文的真實性,也沒辨法考究真假,認為他的假的,就沒有討論的必要了~
Gong wrote:
很多人會覺得那不是HTC的直營店,所以HTC不用負責任,請不要砲轟HTC,但是它的招牌寫著HTC,工作人員穿著HTC的衣服,誰知道他是不是HTC的人或他是不是工讀人員,還是正職人員.
另外打著HTC的招牌,穿HTC的衣服,那應該就要表現一下專業人員的素質,不管當下拿手機的手法如何(我也很好奇,怎麼拿手機才會被人吼),或是拿錯手機,都應該要有一個服務業的態度吧.
...(恕刪)


和我想的也是一樣
掛HTC的招牌,穿HTC的衣服,賣HTC的手機
如果是真的
為甚麼和HTC無關
服務業該有的態度在哪裡
五毛退散、自由西藏、停止種族滅絕
我看了這麼多人的專業回覆
我只想簡單講一個想法

就是當我進去掛著hTC招牌的專賣店
我直覺他就是hTC開的

很多人絕對也是這種想法 不管是掛著三星或蘋果都是
店員態度不好,直覺就是hTC態度不好

就像你去台哥大、遠傳的加盟店碰到態度不好的店員
直覺也是該電信商,根本沒人會去追究是不是加盟店
就算是加盟店好了,再跟朋友或是敘述的時候

你只會說:某某路上的遠傳(台哥大)
而不會說:某某路上的遠傳(台哥大)加盟店

所以看了很多經過專業查證版友的回覆,我只有上述的想法

此外店員態度不好是事實
服務業不是請你來吼客人的

如果是我在現場,我馬子絕對會吼他(我個人是會默默離開,然後去投訴)

第一點 態度就不對了
如果是不能試用,是不是弄個提醒用的看板或是明顯的指示
一般人除非不識字應該都不會去摸吧?

第二點 今天店面就是掛hTC的招牌
當然標題會針對hTC並沒有錯
除非他掛的不是hTC的招牌,那標題就可議
你要說hTC躺著也中槍沒錯,但是這塊招牌是你允許他掛的
我發文我也會針對hTC這塊招牌來下標題
現在也要求正名,所以標題沒問題

麻煩熱心去查證是否為直營或加盟的版友,你這麼有心查證
但是一般人根本就不會想這麼多
真正有心要婊hTC的人,才會去查清楚底細或是弄一大堆數據資料來佐證
那才是真正的有心人

以上


ooxxchang wrote:
如果你將放在旁邊的展示實機從防竊線取下來那就應該是你自己的錯..


原來防竊線可以是說取就取下來阿.........這還叫防竊線嗎
小Ya~ wrote:
我已經有像愛買的客服...(恕刪)


那你查證了嗎?

那間是HTC訓練出來的員工還是代理商呢?


台中沒HTC直營!

所以你砲的是代理商!

有可能是蔡家 歐德肯 胖蜥蜴 鼎鑫!


good2010 wrote:
原來防竊線可以是說取就取下來阿.........這還叫防竊線嗎


我想他沒取下過防竊線吧~建議他下次可以試試看

有時候去通訊行摸,防竊線掉下來,整個逼逼叫超大聲....
店員如果當下沒辦法關閉,臉說多囧就有多囧....
扛著HTC招牌~賣著HTC手機~~客戶抱怨還要會區分直營還是經銷??
而且還要去求證!當HTC人客還真是辛苦~~
要懂得區分很多東西才能抱怨!還是說對於HTC最好澱澱...
這麼爛的服務員還做什麼服務業
早該被fire 掉了

但這跟HTC有什麼關係?
這是下面的經銷商吧?
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