(最後一次更新)（客服主任來電）我的OneX把包膜燒焦了，誤會兼道歉 && HTC客服的回應 (第8頁)

lthung.org

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71樓

2012-04-29 0:13

以往手機包膜後也無這問題出現　就這一點應該可以上報了　原因有二

１．提醒其他用戶　暫時不要去包膜

２．推動 HTC 加快推出更新　改善手機過熱問題

若沒有上報及投訴　還以為我們只懂接受忍受　只有上報及投訴　才會有積極的改善

wtmpaul

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72樓

2012-04-29 0:18

妳太客氣了，這種就投訴給媒體，直接說王董號稱靠它了的HTC新機，
玩一玩就容易過熱，很輕易超過50度，不但燒掉花錢的包膜，
打給客服還要算是人為損失，
這種機還要賣嗎?!太可怕了!拿消費者當實驗品啊?!

bobobobo32000

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73樓

2012-04-29 0:20

如果你是邊充電邊玩遊戲是會過熱的哦，這部份是人損
~~~~~
這種回答很奇怪..難不成(其他牌可邊玩邊充電的手機都是怪胎嗎?)

艾倫先生

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74樓

2012-04-29 0:43

大家確定客服是真的這樣回嗎?

有錄音檔有真相

smileyhsu

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75樓

2012-04-29 0:49

其實我覺得即使有誤會樓主也不用道歉...
如果客服真的說什麼插電玩遊戲是不正常操作, 還有溫度太高是使用者使用習慣要改變
那客服還真搞不清楚狀況!!
還有, 真的是包膜燒焦嗎? 如果真的是機體溫度導致局部燒焦...您那台也可能真的有問題
雖然 OneX 持續使用溫度會偏高, 但再爛的膜我也不覺得會燒焦!!
50 度是能產生什麼燒焦味??
如果真的過熱還是送修吧, 也有網友是溫度過高送修返修回來單子是寫主機板有漏電流

0972331210

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76樓

2012-04-29 0:55

爭什麼爭用保鮮膜包不就好了
對不起我來亂的

暴風騎士

暴風騎士
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77樓

2012-04-29 1:01

Htc 邊充邊玩壞掉算人損(筆記)

chadchang

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78樓

2012-04-29 1:12

絕代蝴蝶 wrote:
他用什麼口氣我都無所...(恕刪)

對看都沒看就先用"人損"檔我覺得客服真的是第一線如果客服做不好那很容易讓這個品牌在鄉民面前狂砲...HTC 請多訓練一下你們的客服工程師吧!加油~~

marco.lsc

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79樓

2012-04-29 1:17

不管hTC發生再多的問題，我還是會挺國產的,hTC 加油

霧冰銀

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80樓

2012-04-29 1:24

SHUNG6666 wrote:
樓主還蠻莊孝維的.....(恕刪)

我覺得你的言論不是很公平，樓主沒搞清楚有包膜是樓主的問題沒錯
單就這點你可以炮他，不過要炮他請你公平的連HTC也一起炮吧
整篇文章看下來你不覺得是客服在硬凹而不是你說的樓主在硬凹嗎?
我整篇文章中看不出來樓主有要占HTC便宜的地方，文中有明確表達如果是人為損壞願意付費維修的意願，那硬凹的點在哪?

順道一題，我是拿蘋果的，根據我的經驗，蘋果的客服很囂張，上次出問題也是踢皮球最後乾脆自己去找中華電信解決，結論就是，我用蘋果用很爽可是不會"這麼挺蘋果" 相信你懂這意思