Gpc wrote:
重點是 你的機子好像...(恕刪)
神腦代理->經銷商1.中華電信(神腦)
2.一般通訊行
都是賣神腦的東西為何有差別待遇?
我已經送消保官
這絕對違反公平交易法
1.對消費者不公平
2.對一般經銷商造成銷售上的障礙
這兩點都違反公平交易法
不管在哪裡買的只要是神腦合法經銷商購買的要嗎
就全部都要送桃園鑑定
要嗎就全部都精神腦維修中心鑑定後確定有問題就立客可以換機
不能有差別待遇
我是小蝦米希望能對這不公平的事有所幫助 我絕對不善了
黃斑一樣要原廠鑑定...
昨天要去拿贈品的時候店員問我手機有沒有問題
我說 就..一點點黃斑 不能換嗎?
他說要鑑定
然後他跟我說 因為剛剛有客人來換機說 無法充電
所以先問我有沒有問題 有瑕疵還是可以"馬上"換的
剛剛看了整樓想了想
無法充電可以直接判定瑕疵更換
那為什麼黃斑不能更換?因為功能嗎?
那些都是客人要訂的話是假的?
路人說要買 還不是說 有貨 要快買
我們要換貨 就說 客人定的
我的工作算是QC 像我們判斷平板有無黑塊(斑)
在維修紙上 我們也是算功能問題
如果說 傑昇不能判斷黃斑 至少HTC直營店 應該可以直接判斷換貨
(聯強.神腦也應該這樣) 像我們公司產品也是一堆通路
難道說直接來我們公司說要換貨的 一律說 不是在我們這直接購買的不給換
實在是說不太過去...
看來蔡家可以換的話... 好感度要大上升了!!!
(我買的傑昇是新北市靠近.."舊"火車站的那家
我到是還有幾個疑問 黃斑的判定
我自己這隻我總覺得下面有一條偏黃(漸層 開始偏黃大概占螢幕1/20
燒到50度 我在看 就會變成 左上角白 右下角黃的漸層 開始偏黃大概是佔1/3吧
雖然不是特別明顯 但是看全白的東西 就總覺得那裡黃黃 這裡黃黃
我想或許只是我個人看板上黃斑熱騰騰 所以我這樣覺得
明天我會找朋友在幫我鑑定一下 我怕到時候要換貨 只是我眼殘(?)
還有一個問題就是 在螢幕沒發光的時候 螢幕裡面是一條一條的橫線(?)
在使用stability test 測試的時候 不是上黑下灰的漸層嗎
在灰色地方那邊的那種線條...
看來人生第一隻不好走...
Gpc wrote:
哪來變相逞罰..根本...(恕刪)
我根本不想出名,指示爭取自己的權利,不被當2等消費者 別在那冷潮熱諷了
先說明以下純屬假設
請問你假設日本"夜產"的車子經由"窮隆"代理390Z來台灣之後
假設你在台北經銷商"八合"汽車買入一台"390z",而你的兄長也同一時間買了一台390z但是在台北新店的"直營店買的,兩個人都開了2天候後車子都發現車子有重大瑕疵問題
請問你要找日本"夜產"(htc)還是找"窮隆"(神腦)??
你跟你哥都一起在總公司檢測後,總公司說車子的確有瑕疵,哥哥的車因為在直營店買的所以可當場開立證明車子有瑕疵,可立刻至原購買地直接申請換車,但因為你是在區域經銷商買的,所以請你回原購買地,請原經銷商再一次申請原廠(窮隆)鑑定,而且台北總公司現場並不能出具任何證明說車子有問題!只能針對你哥哥的車開俱證明
請問你覺得這是合理的嗎?
請問你
1.還會說我自己搞錯對象了,應該是找日本夜產汽車?
2.還是你覺得把車子開回去原購買地再請"窮隆"派人再檢測一次?這是是合理的?這樣是標準sop
3.還是你會要求"窮隆"汽車開立證明讓你可以回八合經銷商換車?
4.你覺得直營店買的車當場可開立證明車子有問題,而透過經銷商購買的以上檢測都是誤會一場,原廠都不承認,也不能開立任何證明,這樣是合理的,是正確的?是標準sop?
原廠已經判定有問題,確因為不是直營中心買的,還要再送回原廠在檢測一次
最好你遇到這個狀況是會這麼處理
Gpc wrote:
哪來變相逞罰..根本...(恕刪)
第 19 條
有左列各款行為之一，而有限制競爭或妨礙公平競爭之虞者，事業不得為
之︰
一、以損害特定事業為目的，促使他事業對該特定事業斷絕供給、購買或
其他交易之行為。
二、無正當理由，對他事業給予差別待遇之行為。------------------------>神腦違反的第一點
三、以脅迫、利誘或其他不正當方法，使競爭者之交易相對人與自己交易
之行為。-------------------------------------------------->神腦違反的第2點(直營店經維修中心檢測後可享有立刻制原購買地換貨,非直營店需等N天再次檢測大部分的人應該會選直接跟直營店買吧)
第 30 條
事業違反本法之規定，致侵害他人權益者，被害人得請求除去之；有侵害
之虞者，並得請求防止之。
消費者保護法
定型化契約中之條款違反誠信原則，對消費者顯失公平者，無效。
定型化契約中之條款有下列情形之一者，推定其顯失公平：
一、違反平等互惠原則者。
internetlin wrote:
老實說,現在台北這邊的通訊行都已經練成SOP口訣,當店家要交機子給你的時候就會朗誦一大段"免責聲明",內容大致上是,在店面有明顯故障可當場換,離開店面後至七天內可交給他們代送原廠判定,而判定約三至五工作天,原廠確認有問題,才會換新機給你,機器保固是出廠日期+14個月(神腦)朗誦完還會說,這樣你同意嗎?你同意他才會拆機子或把機子交給你~
我去買的那一家不但會朗誦
而且是拿著那張同意書用筆指著唸給你聽
最後還要在上頭簽名才能把機器拿走
嗯嗯...也是台北的...(恕刪)
神腦怎麼規定是神腦的事
但我所表達的事這樣的差異作法違反公平交易法
如果今天神腦一視同仁,不管在哪買的都不需送原桃園原廠檢測,才可以換機我就沒意見,但直營店買的經由維修中心檢測後可以立刻開單憑單據至原購買地可直接換機,非直營店不但不行連開單證明都不行 這就是違反公平交易法
違反消費者保護法
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