後來我又打給遠傳客服~他們說~他們沒有貨~而且也沒有確定的期程~大致上會在13~16號之前通知各預約用戶~我說哪有人預約要等那麼久~又不是說全台灣大缺貨~有得零售賣~沒有得預購交貨~這哪招~就這樣我打了四次客訴電話~最後~他們請門市擠出一組給我~(莫名奇妙~一定要這樣搞~才肯擠一組給我...)
好啦~事情還沒有結束~我問~那我要準備多少~結果...我這個遠傳門號用了十年左右~每個月帳單少說都一千多兩千的老客戶~居然要預繳一萬四千元...TMD~他說免預繳是要有信用卡帳單才可以~半個月前文宣上面沒有寫要有信用卡才可以~客服人員也沒有跟我提到要信用卡帳單才可以~從頭到尾都只有說~老客戶免預繳~現在突然跟我說要用信用卡~我去哪裡生呀~!!雖然當初我就是不喜歡信用卡~所以我才沒有辦~!!要我為這件事情特地辦一張~我也無所謂~但是都沒有事先告知~!!我後來就跟他說~我沒有信用卡~現在去辦一張也太遲了~!!那這樣好了~那我跟你說~反正我正個老客戶都要預繳金~那我跳槽好了~!!我朋友跟我說~跳槽去他們台灣大~他那邊有現貨~不用等~!!
我一整個就覺得這個制度有很大的問題~遠傳配貨的方式太詭異了~我不瞞大家說~我預購流水序號是0002X~很前面很前面~結果我居然到今天才勉強有門市擠出一隻~!!還是其他客人放棄的一組~是其他客人放棄的唷~不是第一時間給我的唷~我真的失望了~
前面有網友提到~遠傳真的該把它的標題改成~
『只有遠傳~沒有消息~!!!』
最後~我給他們最後一句話~就是明天~明天你們負責的主管如果有心~就打電話來關心一下~看看這件事情該怎麼處理~如果再不負責任~不處理好預購的問題~我就直接跳槽~反正遠傳讓我感受到~他一點都不重視老客戶~!!
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