變更標題..HTC-Legend的大災難..請注意使用 (第8頁)

blue09313
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樓主

2010-06-15 19:17

今天取件了

放棄維修@@..聯強說HTC一樣要收取費用(真不敢相信)..不知到機友有人革命成功嗎?

重要的是..手機還是沒拿回來

因為外觀缺了一角..鋁合金外殼被碰傷了一個缺角

這就是聯強

真的很強

強到吃定消費者

真的無言..像這種情形..有沒有機友可以提供處理經驗啊

真是瘋了

sly0468

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72樓

2010-06-15 19:30

blue09313 wrote:
今天取件了放棄維修@...(恕刪)

為什麼不直接跟htc連絡

通路商還是算了吧

blue09313

blue09313
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樓主

2010-06-15 21:05

大沈 wrote:
為什麼不直接跟htc...(恕刪)

如果當初會知道是這結果

你想我會送修聯強嗎?

突然覺得..當一個消費者..真的好無力唷

sly0468

sly0468
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74樓

2010-06-15 22:40

blue09313 wrote:
如果當初會知道是這結...(恕刪)

很在乎的話就直接聯絡htc吧,我本來昨天要送,只是擔心換完還是一樣的東西,就臨時連絡說不送了,客服是說已經知道legend有這樣的狀況,已經請設計部門檢討中,有新的消息會立即跟我聯絡,反正保固還有十個月,就等等看吧

不過麻煩有問題的一定要反映給htc,避免被當成個案處理

Blueamulet

Blueamulet
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75樓

2010-06-16 0:02

真是讓人痛哭流涕！

我的Legend終於跟大家一樣，還是撐不過兩個月！

看樣子小心還是一樣！

除非不開後蓋！...好像不太可能！

星期一要去客訴！.....聽聽客訴小姐會怎樣說！

再罵HTC怎會這樣設計！測試怎樣測過！

要試測過怎麼會這樣！我大約算過開後蓋不會超過50次！.....

blue09313

blue09313
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樓主

2010-06-16 14:40

面對聯強這種服務

真是有點不爽

有機友知道投訴管道嗎?

max955

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77樓

2010-06-16 14:48

千萬別給聯強錢
這種問題HTC終究要解決的
看看ACER的螢幕事件
原廠也免費換新了

要投訴請找消基會或是縣市裡的消保官
原廠設計的瑕疵不該由消費者承擔

sly0468

sly0468
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78樓

2010-06-16 21:09

Blueamulet wrote:
真是讓人痛哭流涕！我...(恕刪)

我開蓋不超過20次,而且很早就從對岸知道有這問題,所以我一向很小心處理,也是一樣發生

所以我直接跟HTC說是設計或用料不良,他們也很願意幫忙處理

很在乎的同學可以先送送看給其他人參考一下

至於跟客服應該用溝通的就好,不必用罵的囉

syang

syang
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79樓

2010-06-17 14:40

都確定要打去通訊行訂購這支了說,
看了幾天HTC 好像都還沒解決,
我還是小鑽石繼續加減用好了........

blue09313

blue09313
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樓主

2010-06-17 18:43

各位機友..你們一人一信爭取權利了嗎?

這是我們的"傳奇"

我們的風格配件

你容許破壞質感的瑕疵嗎?

請敲擊你的鍵盤..打開你的網頁..將你的訴求讓HTC知道吧