零式 wrote:
8/5號在台北八德店...(恕刪)
謝謝您的回報 真的是令人非常無言
無法確認維修進度
維修方和原廠互推皮球
好像送回桃園原廠報原價維修
還不會受這麼多氣
爬了之前的文章
原廠維修電池好像1000-1200
~志 worte:
我有一種感覺規劃這活...(恕刪)
昨天問大師修客服,說15號下午寄,今天問 說已寄出,晚上六點半接到隱藏電話號碼被whoscall封鎖,馬上打 02-2322-2888 找客服確認,客服同步詢問工程師,工程師說可以取貨,再三確認
結果到公益店被耍,說手機在貨運,,要貨運號碼追蹤,又說倉儲下班了,無法查詢,浪費兩個多小時,請問有方式可以申訴嗎?(政府機構),如此沒信用的公司,消費者只能吃悶虧,
拿了DESIRE EYE 背尿袋十幾天了(外面換過一次電池撐三個多月,電池掛了,只能背尿袋),真的忍無可忍,問備用機,肯借U11 EYE 押金一千,但是沒殼,裸機,怕日後有爭議,不敢用了,包起來保護,等明天公益店的答覆,
8/3日送件八德路HTC維修中心更換電池，
8/9打電話問客服，說機器收太多、來不及更換，
8/16下午再打電話去問客服，查到說已經更換電池完畢。
8/16晚上趕緊過去八德路維修中心取件，
裝上SIM卡後測試開機、結果沒反應，
服務人員說應該是電池沒電，
插上USB充電線後.....顯示電力只有0%，
結果在現場充電30分鐘後才離開HTC維修中心。
arvin911 worte:
昨天問大師修客服,說15...(恕刪)
我是8/3號送修的也是公益店
我8/11接到電話說8/15可以拿手機
8/15到現場,手機還沒到要我最好8/17去拿,因為貨運可能會晚一點
我說他們這個要等很久,他拿了名片要我預約
到今天才拿到手機,還好我有預約,不然到現場是20號,只處理到10號
整個服務人員只有一個在處裡,其他人都不知道在忙什麼
然後找我的手機還是找了10幾分鐘,最後才找到,經過一番測試,沒問題要付款了竟然不能刷卡,因為剛裝還沒測試
還好我有帶現金,發票也沒有,因為剛裝,我要回家等電話通知拿發票,或是捐贈,我選了捐贈
但希望他們會EMAIL通知我發票有捐贈
不然我會跟國稅局檢舉
這麼大的公司竟然有這麼多問題,不倒才奇怪,時間問題了吧
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